Домой Регистрация
Приветствуем вас, Гость



Форма входа

Население


Вступайте в нашу группу Вконтакте! :)




ПОИСК


Опросник
Используете ли вы афоризмы и цитаты в своей речи?
Проголосовало 514 человек


Кто такой стукач и что за это бывает


Стукачество Стукач

      Стукачество как качество личности – склонность тайно, анонимно, исподтишка  сотрудничать с властями, начальством и т. п., посредством предоставления им обвинительных или компрометирующих сведений о ком-либо.

   Рабинович смотрит в зеркало: — Один из нас определенно стукач!

    Поспорили русский, американец и француз — кто смелее всех? Американец говорит: — Мы разыгрываем по жребию десять машин, у одной из них нет тормозов, мчимся по горной дороге. Потом один лежит в больнице, а остальные девять его навещают. — Это что! — говорит француз. — Мы разыгрываем по жребию десять девушек, причем знаем точно, что у одной из них — СПИД. Потом один в больнице, а остальные его навещают. — Хорошо живете! — говорит русский. — Мы собираемся вдесятером и рассказываем политические анекдоты, причем знаем, что среди нас один стукач. — А потом? — Потом девять сидят в тюрьме, а один носит передачи.

      Стукачество – мораль муравейника. Когда стучат все, на стукачей не обижаются. На Западе стукачество приняло масштабы пандемии, тотального доносительства, и никто при этом ни на кого не обижается. Такая у них мораль и общественное сознание.

      В России к стукачеству во все времена было резко негативное отношение, как к страшному греху. Само понятие «стукач» стало синонимичным таким словам, как «сволочь» и «подлец». Хорошо психологию россиян по отношению к стукачеству выразил писатель Эдуард Лимонов: «Я умудрился прожить сорок семь лет, никого не заложив. Не закладывать учили меня отец — советский офицер, работяги, с которыми я работал на заводах и стройках, хулиганы и урки рабочего поселка. Закладывать своих, согласно этике 50-х годов, считалось самой последней подлостью».

     Дело в том, что в России народ с древних времён ненавидел власть, считал её злой мачехой. В Древнем Риме — гордились властью. Американцы — обожают историю своей власти. Немцы — ценят «ордунг». А на Руси власть всегда традиционно ненавидели. Поэтому любые отношения по вертикали считались позорными и подлыми. Людей приучили не зарекаться от тюрьмы. Многие оценили справедливость этого совета. Поэтому в ходу была поговорка: «Лучше стучать, чем перестукиваться». Мечта стукача: «Хотелось бы всех поименно назвать».

     Власть породила массу стукачей всех сортов. Стукачи платные — за денежное вознаграждение — разовое, периодическое или постоянное. Стукачи, завербованные на компрометирующих материалах, стучащие, чтобы спасти собственную шкуру. Стукачи — «патриоты», тайно осведомляющие о неправильном образе мыслей, разговорах или поступках сограждан. Стукачи за обещания в продвижении по служебной лестнице. Стукачи — дети, стукачи — родители, стукачи — соседи, сослуживцы, дворники, стукачи — по «призванию», по «болезни». В каждой семье, в каждой квартире, в каждом доме, в каждом учреждении были стукачи. «Стучите — и будет вам отворено», — сказано в Писании. В нашей стране эту заповедь поняли по-своему, с позиций стукачества.

   Владимир Высоцкий в «Песне про стукача» пел:

В наш тесный круг не каждый попадал, И я однажды — проклятая дата — Его привел с собою и сказал:

«Со мною он — нальем ему, ребята!»

Он пил как все и был как будто рад, А мы — его мы встретили как брата… А он назавтра продал всех подряд, —

Ошибся я — простите мне, ребята!

Суда не помню — было мне невмочь, Потом — барак, холодный как могила, — Казалось мне — кругом сплошная ночь,

Тем более что так оно и было.

Я сохраню хотя б остаток сил, — Он думает — отсюда нет возврата, Он слишком рано нас похоронил, —

Ошибся он — поверьте мне, ребята!

И день наступит — ночь не на года, — Я попрошу, когда придет расплата: «Ведь это я привел его тогда —

И вы его отдайте мне, ребята!..»

       Леонид Каганов пишет: «Чем роднее гражданину власть своей страны, тем больше у него желания считать страну своим домом, а прочих сограждан — своей семьей, и тем чаще у него возникает абсолютно искреннее желание сообщить власти правду о замеченных мерзавцах, которые в родном доме вздумали гадить. И семья сограждан не осудит такого человека, не назовет его стукачом».

       Стукачество – антипод открытости. Оно всегда осуществляется исподтишка, пряча лицо, катя бочку за спиной. Открытое высказывание своего несогласия – уже не стукачество. Когда человек, руководствуясь своей совестью, открыто, горизонтально, а не вертикально, заявляет  своему визави о неправильности его поведения – это не стукачество.  Это проявление открытости, честности и правдивости.

     К примеру, человек увидел, как в подвале его дома неизвестные укладывают мешки с непонятным содержимым. Зная, и хорошо помня, сколько жилых домов было подорвано террористами в недавнем прошлом, он сообщает правоохранительным органам о своих подозрениях. Стукачество это или нет?  В этом примере нет качества стукачества. Нет корысти, возможности нажиться. Есть опасение за собственную жизнь, жизнь  близких ему людей и соседей. Нельзя считать стукачеством действия, продиктованные альтруизмом, бескорыстной и безусловной любовью к людям. «Стукачей» больше всего ненавидят преступники, именно из-за того, что они мешают им безнаказанно осуществлять вседозволенность. Какому насильнику или убийце понравится, что на него «стукнул» какой-то сознательный гражданин?

     Словом, у стукачества есть своё качество. Это, как правило, личная выгода, проявление зависти, жадности, мстительности, злорадства. Стучат из гордыни и тщеславия,  от страха быть изобличённым правоохранительными органами и предательства, из корысти и карьеризма, из ненависти и злобы, обиды и подлости, подверженности клевете и распространению слухов. Стучат, ибо знают, что скорость стука быстрее скорости ракеты.  Стукнул из Австралии по мобильному телефону или интернету, глядишь, в США уже «взяли» под белые рученьки адресата стукачества.

   Знаменитые стукачи:

    * Дарий Великий (годы правления — 522—486 до н. э.) — правитель Персии. Согласно рассказу Геродота, узнав, что страной правит самозванец, потребовал у своих друзей, чтобы они немедленно приняли меры к его свержению. Они проявили нерешительность, ссылаясь на то, что царю доносят о них всех и дело их не удастся. Дарий сказал им: «Если мы немедленно не начнем восстание, я сам на вас донесу».

   * Иуда Искариот (I век н. э.) — самый известный в мире доносчик. По преданию, первосвященники заплатили Иуде 30 сребреников за сведения, которые помогли властям схватить Иисуса Христа. Иуда всегда служил самым ярким примером подлого предателя. Данте в «Божественной комедии» поместил Иуду в самую низшую точку ада.

   * Регул Марк (I век н. э.) — знаменитый доносчик в Римской империи, занимавшийся своей гнусной деятельностью при императоре Нероне. Содержанием доносов было обычно обвинение в оскорблении государя или в злоумышлении против него. Регул получил от Нерона жречество и семь миллионов сестерций и рассчитывал довести свое состояние до ста двадцати миллионов.

    * Иван Калита (XIII век) — великий князь. Согласно летописям, Калита активно доносил ордынским правителям, погубив немало родственников и князей. Благодаря доносам Калита уехал из Орды с великим пожалованием.

    * Василий Кочубей (XVII век) — генеральный судья при гетмане Мазепе. Считается, что именно он был автором доносов Петру I. Однако Петр не поверил доносчикам и приказал их выдать Мазепе. Кочубей подвергся жестоким пыткам и был обезглавлен. Его погребли в Киево-Печерской лавре; окровавленная рубаха, в которой он был во время совершения казни, хранится в Покровской церкви села Жук, Полтавской губернии.

    * Павлик Морозов — юный пионер, прославился тем, что в 1932 году  разоблачал кулаков, дав показания против своего отца. Спустя несколько месяцев после этого Павел и его восьмилетний брат Федор были найдены мертвыми с ножевыми ранениями. В убийстве были обвинены их ближайшие родственники.

    * Элиа Казан (XX век) — американский кинорежиссер, поставил фильмы «Кошка на раскаленной крыше», «Трамвай желание» и «Смерть коммивояжера». Благодаря свидетельским показаниям Казана в январе 1952 года перед комиссией сенатора Маккарти получили «волчьи билеты» многие деятели американской культуры. Интересная деталь: на церемонии награждения Казана премией «Оскар» в марте 1999 года часть зала отказалась встать, демонстративно высказав свое презрение человеку, предавшему своих коллег.

    * Линда Трипп — специалист по связям с общественностью Министерства обороны США, инициаторша скандала «Клинтон — Левински» в 1998 году. Линда Трипп первой предала огласке их отношения, подкрепляя свои слова тайно сделанной магнитофонной записью, в результате чего была начата процедура импичмента президента США. За истекший с тех пор период она заболела раком груди, вышла замуж за немецкого архитектора Дитера Рауша. Вместе они открыли магазин рождественских украшений в городке Миддлбург, Вирджиния.

Петр Ковалев 2015 год Другие статьи автора: https://podskazki.info/karta-statej/

Кто такие стукачи

«Чаще всего «присматриваются» к работе других те, кто не уверен в качестве работы собственной и кто ищет, на кого можно переложить ответственность за собственные промахи», — утверждает руководитель психологической студии «Пять элементов» психолог Татьяна Луковникова.

Санитар офиса

— Татьяна Николаевна, кто такие стукачи и чем они отличаются от банальных сплетников?

— Предлагаю сразу оставить в стороне морально-этическую сторону этого вопроса, а лучше попробуем посмотреть на эту проблему только с точки зрения психологии, стараясь не давать оценки этому явлению, попытаемся схватить, так сказать, суть проблемы. Можно выделить несколько типов стукачей. Итак, Ябеды. Давайте вспомним детский сад. И противную девочку, которая ябедничала на всех. То есть вроде бы играет, играет с тобой. А потом пойдет и тихо на ушко воспитателю расскажет, как «Оля назвала вас, Вера Ивановна, дурой». А эта воспитательница действительно, видимо, недалекая женщина, поставив вас перед всей группой, заставляет извиниться, а потом еще и рассказывает все родителям. Каков же механизм явления?

С нами случается только тот опыт, который мы должны пережить. Процесс запускают, конечно же, эмоции. Кипит в вас злость и возмущение, что Вера Ивановна заставила вас съесть борщ, и вы на этой волне при девочке-ябеде называете Веру Ивановну дурой. То есть выступаете как агрессор по отношению к воспитателю, а воспитатель выходит жертвой. Девочка-ябеда в данном случае играет роль спасителя для Веры Ивановны. Дело в том, что ябеда всегда на стороне сильного, она это очень хорошо чувствует, чувствует расстановку сил. И когда вы пытаетесь сделать жертвой человека, которого она считает авторитетом, у нее на автомате включается желание сохранить свою безопасную картину мира. Понятно, что в ябеды идут люди с чувством беспомощности, которые ищут поддержки, им не хватает ощущения самоценности.

Самое интересное здесь то, что если Веру Ивановну начнет гнобить заведующая детским садом, ябеда примет сначала выжидательную позицию, а потом, если воспитатель покажет свою слабость, переметнется на сторону заведующей. Ябеда как флюгер — тонко улавливает направление ветра. Совершенно по-другому ведут себя Молчуны, следующий тип стукачей. Вроде бы и не заискивают и, скорее всего, меткую реплику выскажут в курилке. Например, так: молчун стоит рядом с начальником, слушает с понимающим видом то, что говорит начальник о сотрудниках, и как только речь зайдет о жертве, молчун выдыхает сигаретный дым, так характерно морщится, говорит еле слышно: «Да не работает он ни х...», тушит слюной в ведре окурок и уходит. Что движет таким стукачом?

Это зависть и ощущение, что с ними поступают несправедливо, мало платят, не тогда, когда надо, отправляют в отпуск. Еще один тип стукачей — Авторитет. Самый влиятельный и самый сложный вид стукача — авторитетный, старый, заслуженный работник. Либо просто молчун, в срок все делающий. Такие стукачи в гнилой среде офиса даже полезны, как мелок «Машенька», изгоняющий тараканов. Этот санитар офиса видит вас насквозь и, если он говорит, что вы ни хрена не работаете, то, скорее всего, вы ни хрена и не работаете. Метод борьбы с ним — работа и обращение с просьбами, желание посоветоваться только с таким авторитетом. Подружиться вы не сможете, просто поверьте. А вот заслужить уважение — вполне.

Сплетники — это тоже отдельный подтип стукачей, такие неосознанные стукачи, то есть в первую очередь они решают свои коммуникативные задачи, их основная цель — пережить чувство собственной значимости во время передачи информации. Побочным эффектом их деятельности является как раз стукачество. Но информация на уровне разнесения сплетен, если к ней прислушивается руководство, может только мешать правильно руководить коллективом.

Для профилактики маразма

Евгения: «Помогла устроиться на работу к нам своей знакомой, а теперь выяснилось, что она обо всем, что творится в коллективе, докладывает начальству. Теперь на меня ополчились и мои коллеги, и даже само начальство. А моя подруга делает удивленные глаза, когда я пытаюсь прояснить ситуацию и возмутиться. А мне теперь хоть с работы уходи, несмотря на то что я проработала здесь семь лет. Мне работа очень нравится, деньги хорошие, отношения были замечательные, пока я ее не привела. Теперь все грызутся. И мне так обидно, что я осталась крайней».

— Евгения, вам дана ситуация не для того, чтобы вы загоняли себя в угол мыслями: «Зачем я это сделала — устроила подругу?», а для чего-то другого. Может быть, пришла вам пора самой сменить работу? Может быть, пора научиться разбираться в людях? Вы ведь со своей подругой не первый год общаетесь. Может быть, надо наконец перестать проигрывать сценарий «Я опять осталась крайней», то есть сценарий козла отпущения. Да и вообще, психологи рекомендуют каждые семь лет менять направление своей деятельности — для профилактики маразма в старости. Почему бы вам, Евгения, не начать рассматривать данную ситуацию, как возможность развития, смены обстановки, расширения своих профессиональных навыков? Идите на курсы переподготовки, рассылайте резюме, делайте хоть что-нибудь! Пообижались на «жисть» и хватит. Пришла пора действий!

А деньги врозь

Мария: «Я ушла в декрет, но у нашего директора было условие, чтобы я на свое место нашла человека и смогла за него поручиться. Я поручилась за свою подругу, потому что знала, что она хороший специалист, мы вместе учились. А сейчас все идет так на работе, что она ничем не брезгует, чтобы подняться по карьерной лестнице. У нас еще сменилось начальство и кое-что поменялось в штатном расписании, и моя подруга теперь из кожи вон лезет, чтобы занять место получше. Мне уже двое сотрудников звонили, собираются увольняться именно из-за интриг моей подруги. Я пытаюсь с ней поговорить по душам, но она стала очень жесткой, отвечает, что это я хорошо устроилась за спиной мужа, а она одна поднимает ребенка, и теперь моральные вопросы ее совсем не касаются. Кстати, ее действительно повысили, и денег она получает прилично. Что же, получается, цель оправдывает средства? А мне ее теперь видеть противно, хотя мы дружили почти пятнадцать лет».

— Увы, Мария, когда вопросы касаются карьеры, многие люди забывают о дружбе. Дружба дружбой, а деньги врозь. Это выбор человека — что ставить на первое место: отношения или карьеру. И это персональная ответственность именно этого конкретного человека, а не ваша, Мария! Ну и что, что вы привели ее в коллектив. У вас были на то уважительные причины. Чем больше вы будете себя накручивать в плане чувства вины, тем все больше и больше сотрудников вам будет звонить и жаловаться на вашу знакомую. Позвонившим с жалобами можно отвечать, что эта женщина — совершеннолетний человек и сама отвечает за свои поступки, а вам нельзя нервничать. Молоко может пропасть. Выкиньте из головы подобные проблемы, наслаждайтесь материнством. Проблемы стоит решать по мере поступления.

Только страх

Татьяна: «Мне случайно в руки попала одна бумага, начальник передал документы и там все и оказалось, это была докладная, скорее даже донос, где одна наша сотрудница описывает, кто что делает в течение рабочего дня, кто о чем говорит и все такое прочее. Я сделала вид, что ничего не видела, бумажку выбросила от греха подальше. В основном чтобы самой не подставляться. И теперь вот такой вопрос меня мучает — хочу рассказать кому-нибудь на работе, что у нас в конторе творится, кому-нибудь из сотрудников, предупредить, но и боюсь, если честно, за себя. Могут ведь и без выходного пособия вышвырнуть на улицу, нравы сейчас такие. Вот как мне остаться чистенькой в таких обстоятельствах? На эту сотрудницу смотреть не могу, никогда не думала, что эта улыбчивая и приятная в общении женщина окажется таким подлым человеком».

— Татьяна, не будем обсуждать моральный облик вашей коллеги, а лучше поговорим о вас. Вами движет страх, в принципе тот же самый, что руководит действиями вашей коллеги, об этом говорят строчки вашего письма: «в основном чтоб самой не подставляться», «как мне остаться чистенькой в таких обстоятельствах». У вас есть выбор — или продолжать всего бояться, работать в коллективе, где все построено на системе доносов, или найти в себе смелость оставаться собой. Второе — сложнее, да и без работы можно легко оказаться. Но на этой работе вас держит только страх. Если бы страха не было, у вас могла быть совершенно другая работа. Если понаблюдать за коллективами, то в каждом коллективе можно выделить ту или иную эмоцию или основную мотивацию, характерную для коллективного бессознательного данного сообщества. В вашем случае это страх, а где-то еще встречается интерес. Например, в детских садах часто это ощущение безусловной близости. Так вот, как только человек перестает поддерживать коллективное бессознательное схожим состоянием, он обычно из коллектива удаляется. Лучше все-таки это сделать самой, чем ждать пинка от судьбы.

Эксперты удивлены

— Доносчики, стукачи, ябеды — какие-то это все не характерные для русской почвы представители фауны. Во всяком случае, такие занятия исторически считались непочтенными. А с другой стороны, вспомнить годы репрессии — кто доносы писал?

— Да, до некоторого момента так и было. Но сейчас в российских компаниях стали внедрять зарубежный опыт — внутрикорпоративные доносы. К такому выводу пришла международная компания «Грант Торнтон». Проведенные ею исследования показали, что 22% российских компаний стремятся создать условия для работы потенциальных осведомителей. В исследовании в России приняли участие 250 компаний. Выяснилось, что доносчиков чаще всего поощряют в регионах. На вопрос: «Создаются ли в вашей компании условия для работы потенциальных осведомителей?» лидирующее количество положительных ответов дали компании Нижнего Новгорода (40%). Самара и Екатеринбург поделили второе место (20%), Санкт-Петербург занял третье (18%), Пермь — (16%). Радует то, что Иркутской области, по крайне мере в первой пятерке, нет. Хотя в международном рейтинге Россия оказалась на одной из последних строчек, эксперты все же были удивлены тем, что каждая пятая компания в стране стремится создать систему внутрикорпоративных доносов. Это значит — что-то меняется в обществе.

И если в Германии, Бельгии или Швейцарии к такому поведению относятся абсолютно нормально, то в России отношение к доносчикам всегда было и есть резко негативным. Наш известный политик Алексей Митрофанов придерживается точки зрения, что в некоторых ситуациях осведомители нужны: «А как без этого? В Швейцарии, если человек выпил и сел за руль, то об этом тут же сообщат в полицию. Хозяин бара, в котором он выпивал, и сообщит. Потому что думает в первую очередь о безопасности тех, кто пьяному водителю на дороге встретится. Психология людей другая. А мы выросли в стране, где миллионы людей прошли через зону. Мы же на психологии зоны и блатных песнях воспитаны», — говорит Митрофанов. Я с ним согласна, да, безусловно, есть ситуации, когда во имя безопасности других людей делать это нужно.

Но вот что касается поощрения внутрикорпоративных доносов, то это может спровоцировать возникновение атмосферы недоверия между членами коллектива и разрушить командный дух. Что, собственно, и демонстрируют авторы сегодняшних писем. Кроме того, чаще всего «присматриваются» к работе других те, кто не уверен в качестве работы собственной и ищет, на кого можно переложить ответственность за собственные промахи.

Уважаемые читатели «Пятницы»! У вас есть возможность заказывать темы следующих бесед с психологом Татьяной Луковниковой. Ждем ваших предложений и вопросов по адресу редакции или телефону 27-28-28.

Стукачи на работе — специфика и методы борьбы

Источник:  MEN'S CULT

Сегодня мы с вами поговорим об офисных стукачах. Я уверен, многие из вас сталкивались с этим явлением и, более того, почти все волей-неволей становились стукачами. Атмосфера в офисе к этому очень располагает.

Почему психология людей такова, что они мало надеются на начальство, на то, что тот сам все увидит и поймет. Видимо, в большинстве случаев руководителю просто наплевать на то, кто и насколько выкладывается, он следить за показателями и результатами, не обращая внимания на перевес работы в сторону того или другого сотрудника. Либо обращает, но не на трудоголика, а на имитатора деятельности.

В детском саду мы называли стукачей «ябеда»

Это было страшным оскорблением. То есть как бы мы, трехлетние засранцы, находились по одну сторону баррикад, а воспитатели по другую. Думаете, психология изменилась с тех пор, как вы стали взрослыми? Не думаю. Мы точно также бежим к более влиятельному человеку и пытаемся его руками наказать неугодного Вам работника.

Офисные стукачи бывает разные

Это очень сильно зависит от того, мужчина стучит или женщина. Специфика стукачества просто напросто различается в корне.

Итак, стучит женщина . Да, женщина стучит постоянно, это в природе женской психологии. «Случайные» фразы роняются по ходу непринужденного разговора с начальником, чередуя заигрывания с доносительством. Врядли женщина напишет официальный донос. Нет, скорее всего это будет просто реплика, причем повернутая самым острым углом.

Женщина не будет говорить, что кто-то не исполняет свои обязанности, она скажет, что кое-кто сказал нечто плохое о самом начальнике. На чем играет сотрудник женского пола? Правильно, на личных качествах, на психологии человека, на его слабостях. Она безошибочно бьет в самое больное место начальника - его самомнение.

Очень трудно доказать, что сотрудник занимается ерундой, вместо того, чтобы работать. Иногда это просто невозможно. Опытный халявщик имитирует бурную деятельность, громоздит бумаги на столе и постоянно суетится перед носом начальства, беря трубку телефона или отправляя сам себе смс-ки и тут же выбегая.

Поэтому тактика женского доноса чаще всего бьет прямо в цель и еще пара-тройка таких стукачеств, и начальник подсознательно начинает относиться к неугодному сотруднику менее лояльно.

Мужчины делятся на два типа. Мужчины стучат всегда, но существует два принципиальных отличия. Первые вроде бы молчуны и скорее всего меткую реплику выскажут в курилке. Например, так - молчун стоит рядом с начальником, слушает с понимающим видом то, что говорит начальник о сотрудниках, и как только речь заходит о жертве, молчун выдыхает сигаретный дым, так характерно морщится, говорит еле слышно «Да не работает он ни х...», тушит слюной в ведре окурок и уходит.

Все, стукачок сделал свое дело, стукачок может уходить. Это менее эффективно, чем женская тактика доноса, но тоже неплохо работает. Работает тем более эффективно, чем авторитетнее выглядит стукач.

Второй вид доносительства - это самоутверждение в глазах коллектива за счет жертвы. Такая скрытая форма, работает не всегда, тем более, если стукач уже заработал в глазах коллектива образ склочника и истерика. Такой буян начинает кричать, обвинять и указывать на свои собственные заслуги. Причем при этом здоровье страдает совсем не у склочника, наоборот, он выплескивает все это и спокойно ощущает, как нервы отходят и жизнь улучшается. Страдает жертва и весь коллектив.

Такая форма доноса, как бы от чистого сердца и вроде как «Ну не могу уже держать в себе все это!» не слишком эффективна. Разговор по душам с начальником всегда дает эффект в несколько раз лучше.

Как нам бороться со всеми этими стукачами , если на самом деле мы нормально работаем и выполняем нашу работу лучше стукача?

Ну, с женщинами бороться не нужно. Что хорошее отношение к Вам, что плохое - в принципе роли особой это не играет. Это отношение может меняться несколько раз за неделю. Чаще всего женщина завистлива, поэтому даже просто достигнув хороших результатов в работе, Вы не сможете рассчитывать на ее благосклонность. Поистине жалко выглядит человек, который пытается подыграть «влиятельной» даме в коллективе, вместо того, чтобы нарабатывать опыт и отстаивать свою линию поведения.

Поймите, такое мнение - все равно, что мнение бабушки из подъезда. Она может иногда нагадить, но вряд ли это будет серьезно.

Я не рассматриваю вариантов с женщиной-начальником. Чтобы кто ни говорил, но не бывает (или просто не удержится) женщина в начальственном кресле, если она не умеет мыслить выше своих эмоций. Так что четко разделяем эти понятия и не путаем делопроизводителя Марину и руководителя отдела продаж Ольгу Олеговну. Кресло начальника накладывает свой отпечаток, причем уже не стираемый.

Итак, в случае с женщиной просто работайте и не обращайте на нее внимания.

Случай с истероидом - не бойтесь поговорить с ним по душам и выяснить отношения за пределами офиса. Чаще всего при этом приходит мысль о нецивилизованности такого поступка, да и просто лень связываться...

Кто бы что ни говорил, а метод силы и угрозы является самым эффективным. Люди придумывают новые технологии, пытаются покорить хотя бы немного космоса и что-то мутят с нанотехнологиями, но психология человека не меняется. Ребенок никогда не станет лучше, если не применять ремень, такова правда жизни. Человека никогда не поймет, что он делает что-то неправильно, пока не натолкнется на ограничитель в виде кулака.

Разговоры, убеждения и попытки внять голосу разума склочника - просто обращение на него своего внимания. Посмотрите, как быстро успокаивается испорченный ребенок, катающийся по полу, если просто уйти в другую комнату и не обращать на него внимания. А можно достать ремень и пару раз сделать успокаивающие телодвижения.

Точно также и здесь. За пределами офиса несколько раз попытаться перевести разговор на драку - и Вы посмотрите, как этот унитаз на следующий день станет белым и даже без микробов. Думаете, сила - метод для тупых? Отбросьте эти стереотипы.

Остается самый влиятельный и самый сложный тип стукача - авторитетный , старый, заслуженный работник. Либо просто молчун, в срок все делающий. Я думаю, что такие стукачи в гнилой среде офиса даже полезны как мелок «Машенька», изгоняющий тараканов.

Этот санитар офиса видит Вас насквозь и если он говорит, что Вы ни хрена не работаете, то скорее всего Вы ни хрена не работаете. Метод борьбы - работа и обращение с просьбами посоветовать к такому авторитету. Подружиться Вы не сможете, просто поверьте. А вот заслужить внимание - вполне.

Стукачи в компании

Как-то, сравнительно давно, пролистывая каналы телепередач, наткнулся на известную передачу на одном популярном телеканале, в котором во всей красе ставился вопрос «Стукач в коллективе». Не знаю, кому как, а мне пришло в голову, что понятие «стукач» относится к школьным временам, когда были «предатели», выдававшие учителям подстрекателей к массовым прогулам и «минёров» учительских стульев. Еще мне вспомнились кадры из фильмов вроде «Место встречи изменить нельзя», где «стучали в ментовку» засланные молодые милиционеры. В этих случаях все понятно, включая негативность самого термина – ведь стукачи это те, кто не давал жить, как хочется. Весь конфликт и состоял-то в том, что хотелось как «мама-анархия» зовет, а не как закон велит. Негативность термина отражает злость преступника, которого «застукали» на то, что легкой добычи не получилось. И тут, в 21-м веке, когда мы уже 21 год как строим развитой капитализм, вдруг у кого-то рождается идея, что в коллективе компании, где цели каждого сотрудника просто обязаны по определению совпадать, есть место определению «стукач». Не смог промолчать, написал статью, которую так и не опубликовал по причине ее значительной агрессивности. Сложно удержаться от эмоций, когда речь идет о наболевшем. Отложил статью и долго думал: может быть, вся эта проблема высосана из пальца и является описанием лишь единичных случаев. Но когда в очередной раз на очень посещаемом ресурсе об этом заговорили, и это вызвало значительный отклик, решил-таки поделиться своими мыслями в надежде повлиять на само существование термина или, уж как мниниум, на отношение к нему. Статью переписал. У меня есть предложение: давайте разберемся, имеет ли сейчас, в наше время, право на жизнь этот термин и если да, то бороться ли со стукачами и как. (См. курсы. семинары и тренинги по корпоративной культуре, формированию культуры)

Терминология

На мой взгляд, существует 3 типа людей, которых разные люди в разных условиях и с разной эмоциональной окраской называют «стукачами»:

  1. Предатели
  2. Клеветники
  3. Ябедники/доносчики

Поскольку ни в словаре Даля, ни в Википедии определения слова «стукач» нет в прямом смысле и оно однозначно ассоциируется лишь с одним из трех приведенных значений – с третьим, то предлагаю только эту категорию и обсжудать. Ведь именно эта лишь категория из трех предложенных и является на мой взгляд по-настоящему спорной, а точнее, вызывающей бурные споры о моральной её стороне.

Однако начать следует, мне кажется, прямо с первого – хотя бы для того, чтобы не говорить о разном, имея в виду одно и то же.

Итак, предателем предлагаю считать абсолютную категорию людей, предавших что-то светлое, хорошее в пользу плохого, но выгодного. Предать можно свой народ, идею, близкого человека. Предать нарушителя закона нельзя по определению. Предать вора или убийцу – даже не звучит, согласитесь? То есть давайте договоримся, что предатель – это не стукач. Это предатель. И никакого положительного подтекста этот термин нести не в состоянии.

Клеветники – об этих даже говорить не хочется. Сплетни и клевета суть ложь. О лжецах мы никогда не скажем «стукач». Точнее, так иногда говорят, но я предлагаю договориться о том, что мы говорим не о них. Они просто лжецы.

Определение

Таким образом, мы возвращаемся к третьему определению стукачей – ябедники и доносчики.

Что же есть донос? О чем можно донести или наябедничать? Едва ли со мной не согласятся, если я скажу, что в нашем нынешнем понимании, взрослые доносят, а ябедничают только дети. О чем же они ябедничают? Например, о том, что старший брат отобрал игрушку или делает что-то неразрешенное родителями. Кому они ябедничают? Родителям или еще более старшему брату/сетстре. Это считается в народе неправильным, дети таких ябед не любят. А по сути – это акт, схожий с подачей заявления в милицию о нападении, воровстве или любых других противоправных действиях. А это почему-то зазорным не считается. Вам не кажется странным? Мне кажется.

Просто хотя бы потому, что сам факт сообщения правдивой информации о нарушении установленных норм, правил, законов не может быть порицаем, если мы собираемся жить в законопослушном обществе. Если разобраться с самим действом, то нужно разобраться с побудителем. Если младший ребенок идет жаловаться, значит старший не пошел навстречу и не захотел договариваться. На лицо проблема коммуникации, а она, как известно, никогда не бывает односторонней. Виноваты оба. Обычно, кстати, родители и наказывают обоих: младшего - за ябедничество, чтобы в будущем искал пути решения, не прекращал попытки, единожды лишь попытавшись, и старшего – за то, что нарушил правила или указания.

Опровержение

Чем отличается мир взрослых от мира детей? Ценой на игрушки? Суровостью наказания? Последствиями молчаливого согласия?

Ответственность мира взрослых значительно выше, а сами взрослые все также обижаются, когда кто-то их застает за неблаговидным поступком. А что должен сделать тот, кто стал невольным свидетелем нарушения? Покраснев, удалиться, рассказав лишь на кухне в стиле: «Представляешь, какая наглость?»? Или присоединиться, проявив солидарность? Что-то даже третьего ничего и не придумать.. кроме одного – ОСТАНОВИТЬ. Сделать это можно всего двумя способами: самостоятельно, своими силами или сообщить о нарушении куда следует. Если у человека нет сил физических или душевных на первый вариант, это не значит, что в таком случае останавливать не нужно. Мы не в джунглях.

Есть еще один аспект у доноса – неподтвержденность данных. Важный момент. В этом случае, самым важным будет та реакция на донос, которая исторически сложилась в государстве или компании, по сути являющейся маленькой моделью государства – со своей идеологией, миссией даже, своими правилами и ограничениями, своими нормами и порядками, традициями и эмоциями. Если любой донос влечет за собой неминуемую смертную казнь, то говорить надо не об отношении к доносчикам, а о самодурстве власти/руководства. Если же донос будет являться поводом для расследования, то говорить не о чем. Если в квартиру начинают ломиться, хозяин не будет ждать, пока выясниться, зачем к нему ломятся, вызовет милицию или предпримет какие-то упреждающие действия. Сам факт взлома для нас, на житейском уровне, уже достаточен, чтобы начать действовать, хотя, если судить по нашему УК, кстати, опытным адвокатом это будет приравнено к хулиганству, а не краже со взломом. Кражи-то не было. Так прав ли хозяин квартиры, вызвавший милицию?

Я предвижу возражения вроде: «Примеры не корректны, стукачество – это совсем из другой оперы». Попробую привести пару нот из той, что надо…

Типичный, часто приводимый пример «стукачества» (в частности, именно он был рассмотрен в вышеупомянутой телепередаче) – это сообщение руководству об опоздании коллеги.

Разве это должно быть порицаемо? Разумеется, я исключаю те случаи, когда полностью отсутствует коммуникация и перед сообщением руководству не было разговора с самим нарушителем трудового распорядка. Тогда, вроде, все на месте, правда?

Вывод

Проблему «стукачества» можно разложить на две крупные подпроблемы/причины.

Первая – отсутствие дисциплины и самосознания. Отсутствие ОТВЕТСТВЕННОСТИ перед соседями, коллегами, работодателем, государством.

Вторая – отсутствие качественной коммуникации между всеми указанными сторонами.

Каждая из проблем многогранна и многовариантна. Коммуникацию например, можно наладить либо системно – когда руководство вводит правила, регламентирующие взаимоотношения, либо на уровне желания каждого из участников ситуации сделать так, чтобы было правильно и всем хорошо. Это уже только от каждого из нас зависит. Если не учесть многолетний режим вседозволенности и отсутствия хозяина у всего, что нас окружало. Когда было не понятно, у кого воруешь – то ли у завода, то ли у государства, то ли у себя.. Нет, точно не у себя – несешь ведь к себе.. Не было ни культуры, ни ответственности, ни самосознания.

И первую, и вторую причину можно и нужно устранять. А обижаться на стукачей и бороться с ними – то же, что обижаться на компанию, в которой работаешь, бороться с ней, с её правилами, с её хозяином. Надо менять либо коллектив - если он отказывается следовать правилам, либо правила – если они не исполнимы или несправедливы, либо место работы – если неправильные правила хозяин менять не собирается. Менять надо то, что по силам, а не обижаться, что что-то не так, как хочется. Всегда есть что-то, что по силам. Еще в это верить надо. (См. курсы, семинары и тренинги по личностному росту, личной эффективности)

Page 2

«Стукачество» – это диагноз или жизненное кредо? - Популярная Психология

Нам часто приходится сталкиваться с доносительством, и эта ситуация далеко не из приятных. Тому, кто клевещет, подставляя другого, ради собственной выгоды, люди дали нелестное прозвище «стукач». Но что движет «стукачом»? Иными словами, «стукачество» – это диагноз или жизненное кредо? Разобраться в этом вопросе призвана данная статья.

Откуда берутся «стукачи»?

Среди психологов бытует мнение, что «стукачами» не рождаются, а становятся. Это зависит от среды, в которой человек обитает с детства и от воспитания. Если родители поощряют ябедничество со стороны собственного ребёнка, то он вполне может сформироваться как заправский «стукач» в будущем. В некоторых случаях родители могут даже настаивать на «доносе» ребенка. А потом, он находит для себя выгоду «быть стукачем»: «я могу снискать похвалу», «если я расскажу, что мой сосед по парте списывает (правда), то смогу сказать, что это он разбил окно в учительской, а не я». «Стукачество» – это последствие заниженной самооценки, если ребенка мало поощряли в детстве. Эта вечная жажда одобрения и ведёт к последующей лжи, ради собственной выгоды: «все вокруг стали плохими, а я хороший», и пусть даже не на деле. Такой вид «стукачества» становится подобным диагнозу.

Еще один вид «стукача» – это доносчик с «четкой моральной позицией»: он доносит, потому что обожает правила, а «неугодных» обязательно нужно наказать. Такой «борец за правду» редко лжёт, однако, вполне может донести на вас начальству, за то, что вы отпустили шуточку в адрес руководителя, потому что это нехорошо. «борьба за справедливость» становится жизненной позицией «стукача». Истоки этой проблемы, как и в первом случае, лежат в детстве. Возможно, ребенка наказывали за малейшую провинность или шалость, ставя в пример других детей, что в последствие повлекло примерно такую реакцию: «я всего лишь немного дольше поиграл на улице, но меня наказали, потому что брат пришёл вовремя. Но зато он порвал мячик, а этого никто не заметил. Я расскажу, потому что он поступил плохо и тоже должен быть наказан»

Учитывая оба примера, можно сделать вывод, что «стукачество» – это искажённая форма неразрешённых детских проблем и обид. В любом случае, оно со временем произрастает в привычку, от которой трудно избавиться.

Корпоративное стукачество

Многим из нас наверняка приходилось сталкиваться с таким явлением, как стукачество, - немало людей в результате жалоб «доброжелателей» потеряли работу. Можно ли защититься от информаторов или же доносительство - неизбежное зло, от которого нет спасения?

Само понятие «стукачество» считается обидным - каждый помнит, насколько постыдным было прослыть в детстве ябедой. Однако явление от этого не перестало существовать: вполне вероятно, что как минимум один из ваших сослуживцев регулярно ходит к шефу и открывает тому глаза на ситуацию в коллективе. Причем намерения у него исключительно благие. Более того, в жизни многих людей происходили ситуации, когда они сами выступали в роли доносчика, совершенно не считая себя стукачом. Как это бывает? Предположим, вам и напарнику поручили совместную работу, причем вы свою часть выполнили, а он и в ус не дует. Естественно, вы постараетесь поговорить с коллегой, а не встретив понимания с его стороны, пойдете к начальству.

Вот другая ситуация: увольняется ваш непосредственный руководитель, а вы, получив предложение занять его место, обнаруживаете кучу незавершенных дел, о которых никто даже не догадывается. Вряд ли вы захотите добровольно повесить на себя целый ворох проблем и, скорее всего, поставите в известность босса. Считается ли ваше поведение в подобных условиях жалобой? Несомненно, уволившийся сотрудник подумает именно так, но ваше начальство посчитает это своевременным информированием. Все дело в том, что понятие «донос» довольно расплывчато, граница между наушничеством и информированием очень тонкая.

Со знаком плюс или минус?

Как показывает практика, стукачи бывают разные. Одни бегут к шефу «по зову сердца и души», радея о благе организации и требуя справедливости. Как правило, они рассказывают о том, что, скажем, Иванов плохо выполняет свои обязанности, Петрова получает откаты, уволившийся коллега оставил после себя несделанную работу и пр. Иногда довольно сложно назвать это доносом, ведь речь идет о процветании компании. Случается и так, что человек вообще ни на кого не жалуется, а действует из добрых побуждений, желая помочь сослуживцу, но в итоге оказывает ему медвежью услугу.

Другая ситуация, когда один из сотрудников отправляется к начальству, чтобы облить вас грязью или поведать о ваших негативных высказываниях по поводу политики руководства с дальнейшим прицелом занять ваше место. Подобными методами обычно не пренебрегают карьеристы. Они преподносят сведения как бы между прочим, умело расставляя акценты. Среди таких работников много и тех, кто данным способом мстит за нанесенную обиду, - с помощью жалоб не так уж сложно выжить неугодного человека из фирмы.

Кроме того, ябеда, не исключено, пытается самоутвердиться за счет своих жертв. Не обладая особыми талантами, он хочет показать, что и остальные не семи пядей во лбу, зато у него есть несомненное достоинство - он лоялен. Нередко происходит и так: стукач пытается подстелить соломку и отвести беду от себя лично. Например, как только он осознает, что порученный ему проект будет провален, он загодя сваливает вину на других.

Впрочем, некоторые люди просто по природе своей любят наушничать и не могут спокойно смотреть на отступления от общепринятых правил. Такие неспокойные активисты всегда находят причину для недовольства. К счастью, подобных индивидуумов очень немного. Несколько больше тех, кто занимается доносительством по долгу службы. Взять, допустим, айтишников - им по инструкции положено отслеживать, с кем персонал переписывается, чем занимается на рабочем месте и какие сайты посещает.

Степень воздействия информатора на начальство (и, соответственно, вреда, который он нанесет) зависит от того, как поданы сведения и насколько авторитетен стукач. Скажем, если он работает давно и известен серьезным отношением к делу, а своим мнением делится с боссом нечасто, тот наверняка примет его слова к сведению. Если же речь идет об истерике, бегающем к шефу по любому поводу, то такой человек лишь раздражает руководство. Более того, у начальника, на которого выплескивается негатив, сформируется нелицеприятное мнение о самом ябеде, а не о тех, на кого он жалуется.

Работа для ума

Вычислить информатора вполне реально. Присмотритесь к коллегам, особенно к тем, кто непрестанно ходит к руководству или задерживается в офисе. Обычно в их числе карьеристы или перфекционисты, часто получающие премии даже при меньшем объеме выполненной работы, отсутствии таланта и явных результатов труда. Такие люди находятся в хороших отношениях со всеми, но при этом рассказывать о себе не стремятся, а вот вызвать на откровенность окружающих всегда рады. Чтобы не обидеть необоснованными подозрениями неповинного сослуживца, проведите эксперимент: расскажите ему одному о каком-нибудь проступке, который считается незначительным нарушением с точки зрения нанимателя. Если шефу станет о нем известно, значит, вы не ошиблись в своих догадках.

Имея представление о личности стукача, вы получаете возможность спрогнозировать, насколько опасным он окажется лично для вас. Бороться с информатором очень сложно, поскольку у вас, по сути, нет методов воздействия - не устраивать же драку! Остается только соблюдать технику безопасности. Воспринимайте шептуна спокойно, как неизбежное зло, но постарайтесь избегать его общества и не делитесь никакими сведениями: не пускайте его в свою личную жизнь, не высказывайте свое мнение по поводу начальства, в общем, не давайте «агенту Цыплакову» никаких козырей. В противном случае вы рискуете подпортить себе карьеру.

Если вы питаете страсть к интригам, попробуйте бороться, например попытайтесь выжить стукача из организации. Для этого придется прилюдно рассекретить его - обычно такой человек не думает, будто совершает что-то плохое, и если весь коллектив окажется единодушен в негативном отношении к доносчику, тот скорее всего, покинет фирму. Если информаторов несколько, можно вообще стравить их между собой, так что им будет чем заняться и отвлекаться на остальных работников они не станут.

Кстати, мне как-то даже удалось использовать ябеду в своих интересах. Будучи долгое время исполняющим обязанности и устав от такой ситуации, я поделился с сослуживцем, который, как мне стало известно, частенько сдавал коллег директору, планами перейти в другую компанию. Буквально через несколько дней вопрос о моем официальном назначении был решен. Так что имейте в виду: такие люди иногда приносят и пользу.

По большому счету гарантированно устранить информатора получится только у руководителя. Для этого достаточно всего лишь наказать подчиненного за кляузничество и не принимать во внимание его слова. К сожалению, такая политика встречается нечасто - мало кто признается, но обычно начальство хочет знать, что происходит в организации, чем дышат подчиненные. Сейчас для этого используют различные методы: открывают горячую телефонную линию, создают отдел этики, электронный почтовый ящик, специально предназначенный для отправки анонимных жалоб. Под таким прикрытием ни одному ябеде не грозит разоблачение и месть со стороны жертвы.

Как правило, внутрифирменные доносы культивируют в учреждениях, где у руля стоят авторитарные боссы. Конечно, в уставах данные правила не прописаны, однако негласно наушничество поощряется. Так, когда я устраивался в компанию, руководитель ее службы безопасности, проводивший предварительную беседу, предложил приходить к нему в любое время, если я замечу, как коллеги говорят то, что «не положено», или работают не во благо организации. Хорошо хоть соответствующую бумагу подписать не предложил...

В отечественных фирмах стукачеству всегда противостояла круговая порука - наш человек в большинстве случаев считает позорным ябедничать на тех, кто трудится рядом, и предпочитает скрывать чужие проколы. Однако в последнее время эксперты отмечают увеличение количества компаний, где добровольные доносы со стороны персонала поощряются тем или иным способом (вплоть до выплаты премий). Вполне солидные корпорации возводят информирование в ранг корпоративной ценности, называя его «деятельностью по усилению контроля над персоналом».

Возможно, наши бизнесмены просто перенимают опыт западных коллег. Поинтересуйтесь у тех, кто работает в европейской или американской организации либо вообще живет за границей, как у них обстоят дела с корпоративными доносами. Вы удивитесь: у них не существует даже такого понятия, как стукачество, - речь идет не о жалобе, а об активной позиции законопослушного гражданина. Готовность заложить ближнего воспитывается с детства - человек не имеет права скрыть сведения о том, что кто-то нарушает правила или законы: не платит налоги, не закрыл сейф, отлучившись со службы, долго разговаривал по телефону о личных делах в рабочее время. В ходе исследований выяснилось, что не меньше 60% жителей США считают себя обязанными пожаловаться, столкнувшись с «неуважением к государству» или различными отступлениями от установленных норм. Масштабы впечатляют: возле кабинетов начальников выстраиваются очереди. Более того, в компаниях есть профессиональные доносчики, получающие за свой «труд» деньги.

Возле вас я задыхаюсь

Исходя из вышесказанного, можно ли сделать вывод, что в жалобах нет ничего необычного, и спокойно влиться в ряды стукачей? Не все так просто. Замечено, что в фирмах, где наушничество в порядке вещей, снижаются мотивация персонала и, соответственно, результаты работы, повышается текучка кадров. Причем в первую очередь уходят лучшие специалисты - кому хочется доказывать, что ты не верблюд? К тому же всегда есть вероятность, что тебя оболгут просто из стремления получить твою должность. В некоторых компаниях полученную информацию принимают на веру. Впрочем, даже если сведения проверят и убедятся, что они ложные, неприятный осадок останется.

Если вам претит подобная атмосфера, психологи советуют сменить нанимателя. Тем более что процветание стукачества говорит о наличии проблем в организации: либо шеф не в состоянии нормально управлять подчиненными и не пользуется у них авторитетом, либо обязанности специалистов определены нечетко, либо служащих связывают родственные или близкие отношения.

Хороший руководитель и без ябед разберется в обстановке, сложившейся в компании, просто разговаривая с сотрудниками, задавая им правильные вопросы и выслушивая ответы. И это не будет доносительством - таковым является лишь случай, когда стукач не может повторить свои слова, глядя в глаза человеку, на которого жаловался начальнику наедине.

Zarplata.ru


Смотрите также




© 2012 - 2020 "Познавательный портал yznai-ka.ru!". Содержание, карта сайта.