Домой Регистрация
Приветствуем вас, Гость



Форма входа

Население


Вступайте в нашу группу Вконтакте! :)




ПОИСК


Опросник
Используете ли вы афоризмы и цитаты в своей речи?
Проголосовало 514 человек


Амазон что это такое


История Amazon: из гаража до летающих складов за 20 лет

Четыре миллиона доставок в день и 350 миллионов моделей гаджетов, одежды, бытовой химии и всего, что только можно вообразить. Это Amazon — самая большая торговая площадка в мире.

С 2014 года стоимость Amazon выросла почти в 2 раза: со $180 млрд до $350 млрд, а основатель фирмы, Джефф Безос, стал одним из богатейших людей планеты. Его состояние приближается к $70 млрд, он в два раза богаче Цукерберга и вплотную подходит к Биллу Гейтсу, у которого $76 млрд. Еще 22 года назад, когда Microsoft была на пике популярности, об Amazon никто и не подозревал. У компании даже названия не было, а сам Безос сидел один на столе, сколоченном из старой двери, и надеялся, что кто-нибудь купит у него книги. Бандеролька рассказывает историю успеха этого клерка с Уолл-Стрит, решившего в один прекрасный день решил уехать в провинциальный Сиэтл и перейти на работу в собственный гараж ➔

Говорят, чтобы быть по-настоящему свободным, нужно быть немного сумасшедшим. Пример Джеффа Безоса доказывает это утверждение. Он работал на Уолл-Стрит и даже стал вице-президентом в успешном нью-йоркском хедж-фонде. У него был свой дом и несколько сотен тысяч долларов на счету. Парень был женат на стройной высокой брюнетке. Его ценили начальники и звали к себе конкуренты. Однако Джеффу Безосу этого показалось мало. На службе Безос отвечал за интернет-бизнес — новое направление в начале 90-х, которое только-только стало развиваться в США. Он видел компании, возникающие из ниоткуда и набирающие десятки тысяч клиентов. Джефф обсуждал этот феномен со своим боссом, и оба пришли к мнению, что однажды появится интернет-магазин, продающий абсолютно ВСЕ и доставляющий любой товар прямо к дому покупателя. Чем больше Безос об этом думал, тем сильнее ему нравилась эта идея. «Если не я, это сделает кто-то другой,» — подумал в один прекрасный день Джефф Безос и свалил с надоевшей работы. Джефф уволился, переехал с женой в Сиэтл и начал разрабатывать концепцию своего сайта. Когда в интервью у него спрашивают, как он решился на такой безумный шаг, Безос отвечает: «Я знал, что буду жалеть, если не попытаюсь». Amazon House У Джеффа Безоса была идея создать магазин, продающий любой товар. На пути к ее реализации стояли вполне обычные препятствия: ограниченный бюджет, слабое понимание рынка и отсутствие сторонних инвестиций. Чтобы не обанкротиться в первую же неделю, Безос решил начать с простого. Он выделил 20 категорий товаров, которые, по его мнению, могли бы хорошо продаваться через интернет. Туда входили компьютерный софт, фильмы, музыка, офисные принадлежности… Но лучше всего в качестве первого продукта смотрелись книги — лёгкие и удобные для доставки. Ведь все равно, у кого их покупать, а выбор в интернете будет явно больше, чем в простом книжном магазине. В 1994-м Джефф Безос зарегистрировал в Сиэтле компанию «Кадабра» (название, видимо, происходило от магического «абракадабра») и собирался продавать книги. Но дело не пошло: на слух название слишком уж напоминало слово cadaver (“мертвое тело”). Вторым вариантом было Relentless (“безжалостный”), но друзья бизнесмена посчитали, что название звучит слишком зловеще. Адрес Relentless.com до сих пор зарегистрирован на Безоса, и если вы введете его в браузере, вас перекинут на Amazon.com. В поисках свежих идей Джефф пролистывал Оксфордский словарь и наткнулся на слово “Амазонка”. Ага, самая большая река в мире (магазин Безоса должен был стать самым большим в мире), начинается на «А» (гугла тогда ещё не было, и пользователи находили новые сайты через онлайн-каталоги) – все сложилось в одну картинку! Amazon.com был зарегистрирован в ноябре 1994-го и появился в сети в 1995. Сам Безос говорит так: «Нет ничего особенного в нашей бизнес-идее или нашей структуре. Все это может быть скопировано. Но, знаете, McDonalds тоже копировали, и это не повредило компании, она все равно лидер. Много здесь зависит от имени. Ему должны доверять. В онлайне это еще важнее, чем в реальном мире. Имя – первое, что о вас видят пользователи». Первая книга на сайте – учебник по программированию – была продана 3 апреля 1995 года. На Amazon тогда хранилась огромная база данных с миллионами названий книг – простой черный текст на белом фоне. У самого Джеффа никаких книг не было: получив заявку, он направлял ее в оффлайн-магазин, с которыми сотрудничал, а потом принимал у них товар. На складе Amazon в Сиэтле хранилось всего две тысячи книг – только то, что нужно было отправить получателям в ближайшее время. Позже, когда поток заказов начал расти, сотрудникам (Джефф нанял сразу пятерых человек) приходилось днём обрабатывать заявки на компьютере, а вечером идти на склад, чтобы принять товар и запаковать его в фирменные коробки. Уже тогда Безос прослыл суровым работодателем.

У немногочисленного коллектива Amazon новогодний корпоратив. Стремительный рост Amazon начался, когда магазин показали на главной странице популярного поисковика Yahoo! За два месяца продажи выросли до $20 000 в неделю, и Джеффу постоянно приходилось лично нанимать новых сотрудников, чтобы те принимали и обрабатывали заказы. Подтянулись первые инвесторы, которые дали $1 млн на улучшение серверов и апгрейд сайта. Это позволило привести Amazon в приличный вид, и на ресурсе даже появились картинки с товарами. Стало понятно, что проект состоялся.

Первая версия сайта Amazon.com

У Amazon был интересный по тем временам бизнес-план: всю свою прибыль компания вкладывала в развитие. «Или мы первые, или мы проиграли», – эту концепцию потом использовал Google, а за ним и Facebook. Но в девяностые годы такой подход был в новинку, и инвесторы очень переживали, что компания не приносила денег целых пять лет. Зато когда в марте 2000-го рванул пузырь доткомов, утянув на дно сотни интернет-компаний, Amazon был одним из тех, кто выстоял. Стоимость акций компании упала со $107 до $7 (сейчас одна акция стоит больше 800 долларов), но у фирмы все еще оставалась подушка безопасности, которая даже позволяла тратить деньги на слияния и поглощения. Во время кризиса онлайн-магазину удалось купить конкурентов, погрязших в долги, и стать еще крупнее.

В начале своего пути Джефф Безос поставил себе два ориентира:

В реальности в 2000 году продажи Amazon превысили $1,6 млрд. Продавец стал одним из самых крупных игроков в онлайн-бизнесе. Если в 1997-м фирма на IPO была оценена в $438 млн, то теперь она стоила почти в пять раз дороже. А в 2001-м показалась и первая прибыль – $5 млн в последнем квартале – за счет больших продаж в сезон праздников, в Черную пятницу и Рождество.

Роботизированный склад Amazon. К тому времени компания продавала уже не только книги, но и музыку с DVD. Во-первых, продажа только печатной продукции сужала аудиторию. Во-вторых, у Amazon были судебные разбирательства с популярными книжными сетями из-за заявлений фирмы Безоса о том, что она «является крупнейшим книжным магазином в мире». Никто не спорил с тем, что Amazon продает больше печатной продукции, чем все остальные, но юристы решили придраться к слову «магазин» и настаивали на том, что Amazon – брокер, который занимается перепродажей, а не продажей. Безосу пришлось заплатить магазинам кругленькую сумму, и вопрос решился вопрос вне стен суда.

В 1998-2000 гг. на сайте открылись секции игрушек и электроники. В 2003-м у фирмы появился свой IT-центр, а дальше – сервис Amazon.Prime для самых активных клиентов и ювелирная линия с Пэрис Хилтон. Amazon принял к себе сервис онлайн-стриминга Twitch, IMDB (американский «Кинопоиск»), купил за $300 млн популярного продавца аудиокниг Audible, и выпустил свой первый гаджет – читалку Kindle. В 2009-м Amazon приобрел за $1,2 млрд один из самых больших онлайн-магазинов обуви и одежды Zappos.com. А лично Джефф Безос теперь владеет крупнейшей газетой Америки Washington Post.

Amazon растет до сих пор. Ребята постоянно покупают новые компании и предлагает удобные сервисы. Совсем недавно они успешно запустили доставку с помощью дронов, а также открыли оффлайн-магазин Amazon Go. Это уникальное место, где не надо платить за покупки: система автоматически подсчитывает, сколько стоит то, что вы уносите, и снимает эту сумму с вашего аккаунта в Amazon. Ожидается, что такие магазины начнут повсеместно появляться в городах США в 2017-м.

Уже сейчас компания стала огромной частью глобальной экономики. Каждая третья онлайн-покупка в Америке совершается на amazon.com. Каждый второй клиент онлайн-магазинов сначала идет на Amazon и исследует там цены товаров, чтобы примерно представлять, с чем он имеет дело.

У компании 304 млн активных клиентов, которые ежемесячно делают 120 млн покупок. Рынок онлайн-ритейла расширяется на 15% за год, и Amazon растет вместе с ним. А Джефф Безос по-прежнему остается у руля, принимая все ключевые решения. Свое свободное время он посвящает инвестициям в проекты, посвящённые изобретению лекарств от болезней, считающихся неизлечимыми.

Первая доставка с помощью дронов (конец 2016 года). Amazon, конечно, будет расти дальше — и китайские братья вряд ли ему не помешают. Продавец уже выходит в офлайн, пробует сокращать расходы с помощью новых технологий и рано или поздно придет в страны, которые пока плохо знакомы с сервисом. Из крупных это конечно, Индия и Россия. Местные магазины могут привозить товары из-за рубежа, делать накрутку 20-50% – а люди это с радостью берут, не подозревая, что можно экономить на каждой покупке.

В мире пока не придумали лучшего места для покупок качественных вещей — топовых гаджетов и электроники, игрушек, косметики, одежды и обуви. На Amazon всегда порадуют низкие цены и отсутствие подделок, быстрая доставка и море скидок каждый день. Бандеролька делает Amazon доступным для всех! Присоединяйтесь к тысячам людей, знают что такое выгодный шопинг на Amazon с Бандеролькой, тем более, что в феврале есть отличный шанс получить скидку на доставку!

О том, как правильно покупать на Amazon, мы рассказываем здесь и здесь.

habr.com

Как работает Амазон

Многим интересно, как работает Амазон — одна из крупнейших торговых площадок в интернете. Важнейшую роль в организации работы Amazon играет автоматизированная система складов. Все устроено таким образом, что любой сотрудник может найти необходимый товар в кратчайшее время. За соблюдением принципов работы на складе ведется наблюдение. Контроль осуществляется с помощью современного программного обеспечения.

Компания Amazon идет в ногу со временем и старается минимизировать человеческий фактор в организации рабочих процессов. Система самостоятельно отслеживает заказы, находит в базе месторасположение товара по номеру, а сотруднику остается только забрать его с указанной полки.

Компания Amazon следит за производительностью работников складов с помощью системы обратной связи. У каждого собирателя есть план, которого он должен придерживаться. Для его выполнения у персонала есть все условия, в том числе и технические. Поэтому о своевременности отправки заказов покупателю Amazon, волноваться не приходится.

Благодаря такой слаженной системе, компания Amazon ежедневно отправляет покупателям более трех миллионов заказов. Понимая, как это работает, такие показатели перестают казаться нереальными, даже с учетом того, что с каждым днем клиентов Амазона становится все больше. В 2014 году Amazon запустил предприятие по разработке складской робототехники, включающий в себя создание передвижных полок с товаром. В 2017 году на складах Amazon по всему миру насчитывалось более 100 000 роботов, однако пока не автономно — их страхуют и контролируют люди. В связи с этим компания нанимает все больше рабочих, увеличивая при этом долю автоматизации. Поэтому не исключено, что в ближайшее время участие человека в производственном процессе компании Amazon сведется к абсолютному минимуму. 

Чем полезен Amazon российским потребителям

Представительства компании Amazon расположены в разных странах. Для российских потребителей интерес составляют филиалы в США, Германии и Великобритании, так как именно эти площадки предлагают доставку в нашу страну.

Более того, для жителей России данные представительства Amazon предоставляют:

Как мы уже выяснили, практически все товары доставляются покупателям со складов Amazon. Любые торговые операции проходят через официальный сайт, тем самым гарантируется полная безопасность конфиденциальных данных клиента. Для покупателей из России выгодно заказывать товары на Amazon по главной причине — низкой стоимости. Действительно, цена на многие категории товаров в США гораздо выгоднее, чем в нашей стране. Заказать нужную продукцию на сайте Amazon.com можно cдоставкой, осуществляемой:

Для российских покупателей ситуация с заказом на Amazon может осложниться тем, что не все продавцы отправляют свои товары в Россию. Решить эту проблему можно двумя способами:

Принцип работы пересылочных компаний заключается в том, что они за определенную плату предоставляют клиенту адрес, на который может быть оформлена доставка. После того, как заказ с Amazon был доставлен, представители компании сами отправляют товар в Россию. Стоимость работы пересылочной компании фиксирована, надбавки за заказ товара нет.

Обращение к посреднику может повлечь гораздо больше денежных затрат, так как вам понадобится оплатить не только услуги, но и стоимость покупки и доставки. Определенный правил, объясняющих, как и по какой стоимости должен работать посредник на Амазоне, нет. Поэтому некоторые недобросовестные посредники пытаются завысить комиссию за покупку товара и доставку.

Оплата товара и гарантии Amazon

Amazon старается привлечь максимум покупателей, предлагая выгодные условия для совершения заказа. В настоящий момент для оплаты товара невозможно использовать системуPaypal, но доступны следующие способы:

Проблем с оплатой в магазине Amazon, как правило, не бывает. Если транзакцию осуществить невозможно, скорее всего, это инициатива банка. Такие проблемы решаются при обращении в службу технической поддержки.

Гарантией добросовестности продавцов Amazon является система тщательной проверки каждого, кто хочет начать свой бизнес с помощью данной торговой площадки. Покупатель всегда может вернуть или обменять некачественный товар, а за обман клиента продавца исключат из числа партнеров магазина Amazon.

amzmln.com

Amazon.com - это... Что такое Amazon.com?

Amazon.com, Inc. (произносится Э́мазон ком инко́рпоре́йтед) — американская компания, крупнейшая в мире по обороту среди продающих товары и услуги через Интернет[3] и один из первых интернет-сервисов, ориентированных на продажу реальных товаров массового спроса. Штаб-квартира расположена в Сиэтле (штат Вашингтон).

История

Компания Amazon.com была создана в 1994 году американским предпринимателем Джеффом Безосом, а в 1995-м году был запущен сайт. Компания была названа в честь реки Амазонки, одной из самых длинных рек в мире. Изначально на сайте продавались только книги. В июне 1998 года магазин начинает продавать музыкальные диски, а в ноябре того же года — видеопродукцию. Позднее в ассортименте появились MP3-записи, программное обеспечение, видео-игры, электроника, одеждa, мебель, продукты питания и игрушки[4].

Деятельность

Штаб-квартира Amazon Global Resources (Amazon.com) в здании Тихоокеанского Медицинского Центра (PacMed) в Сиэтле

В настоящее время сервис Amazon.com охватывает 34 категории товаров, в том числе электронные книги, бытовую электронику, детские игрушки, продукты питания, хозяйственные товары, спортивные товары и многое другое.

Компания ведёт экспансию на рынки интернет-торговли за пределами США: существуют национальные клоны бренда Amazon в Канаде, Великобритании, Германии, Японии, Франции, Италии и Китае.

Amazon.com первым сумел использовать потенциал Интернета: возможность обращаться к гораздо большему количеству клиентов, чем у обычного «физического» магазина, большее количество наименований товаров, не ограниченное тем, что есть в наличии на складе.

Одна из черт сайта интернет-магазина — то, что покупатели могут оставлять отзывы о купленных товарах и оценивать их. Это помогает выбрать нужную вещь хорошего качества.

Коммерческое партнёрство

18 октября 2011 года Amazon.com анонсировал партнёрство с одним из самых известных издательств комиксов DC Comics. Согласно договорённостям Amazon получит эксклюзивные права на электронные версии самых популярных комиксов включая «Супермена», «Бэтмена», «Зелёный Фонарь», «Песочного человека» и «Хранителей». Новое партнёрство предполагает, что главный конкурент Amazon, Barnes & Noble, будет вынужден удалить все эти электронные версии комиксов с полок своего интернет-магазина. Теперь купить комиксы будет возможно только посредством планшета Kindle Fire, запущенного в продажу компанией Amazon за три дня до этого.

Показатели деятельности

В 2007 году выручка компании составила $14,835 млрд, чистая прибыль — $476 млн. Капитализация на 25 июля 2007 года — $35,3 млрд.[3].

Amazon.com в России

Проверить информацию.

Необходимо проверить точность фактов и достоверность сведений, изложенных в этой статье. На странице обсуждения должны быть пояснения.

В России для заказа доступны:

Amazon.co.uk в России

В России для заказа из магазина Великобритании доступны:

Примечания

dic.academic.ru

Многоликий Amazon: Что делает компания Джеффа Безоса

Рассказываем, что делает Amazon и чем она заслужила любовь Уолл-стрит.

В самом начале сайт Amazon.com был книжным магазином. Сегодня Amazon (NASDAQ: AMZN) — это гигантская компания с собственными решениями в области логистики, интернет-платежей, разработки оборудования и хранения данных, а также медиа-бизнесом.

И этот список неполон — во многих странах, если вам нужно что-то купить или продать, вы идете на Amazon, к неудовольствию многих независимых продавцов. В программе Prime, членство в которой стоит $99 в год, состоят 85 млн американских абонентов, то есть две трети семей в США. Назвать такую компанию просто интернет-магазином язык не поворачивается.

За каждым бизнес-решением Amazon стоит философия «маховика» — глава компании Джефф Безос заимствовал этот термин у бизнес-консультанта Джима Коллинза еще в первые дни жизни стартапа.

Под маховиком подразумевается цикл, в котором компания снижает цены для привлечения клиентов, что увеличивает продажи и привлекает еще больше клиентов, а это, в свою очередь, позволяет компании получать выгоду от эффекта масштаба (за счет логистики и других общих затрат), пока, в конечном счете, цены не получится снизить снова.

Образ маховика лучше всего отражает два главных стремления Amazon: завоевывать мировое торговое пространство и идти навстречу потребителю. И эти амбиции были ясно видны на самом раннем этапе — Безос назвал свою компанию в честь крупнейшей в мире реки, а еще купил домен relentless.com (relentless — неумолимый, безжалостный). Наберите его в браузере — он и сейчас ведет на Amazon.

Безос всегда ставил клиентов впереди акционеров и их интересов; можно вспомнить, что Amazon появился в мае 1997 года, терпел убытки следующие 6 лет, а еще 10 лет балансировал на грани прибыльности. И для Безоса эти убытки и другие финансовые показатели были не так важны, как поддержание низких цен и качество обслуживания клиентов — факторы, позволяющие маховику крутиться. Как ни удивительно, но все эти годы ему удавалось убеждать Уолл-стрит терпеть эту печальную для акционеров ситуацию.

В 2016 году продажи Amazon составили 136 млрд долларов. В этом году продажи в Prime Day, фирменный день распродаж, превзошли оборот Amazon и в «Черную пятницу», и в «Киберпонедельник» (традиционные дни распродаж в США накануне Рождества) — Amazon объявила этот день «крупнейшим мировым событием» в истории магазина.

Биржа к акциям компании благосклонна, и даже слишком, учитывая, что Amazon до сих пор едва прибылен — тем не менее инвестор, вложивший $100 в момент IPO, в мае этого года, к 20-летнему юбилею компании, превратил их в $63 990.

Amazon как логистическая компания

Секрет невероятного успеха Amazon в области электронной коммерции — это

логистика. Компания обеспечивает американским клиентам бесплатную двухдневную доставку, а в рамках программы Prime Now, распространяющуюся на некоторые города США, более 25 тыс. товаров оказываются у покупателя в пределах двух часов — ничего подобного UPS (NYSE: UPS) и FedEx (NYSE: FDX) не умеют.

Логистическая инфраструктура Amazon включает более 180 складов, 28 сортировочных центров, 59 местных пунктов доставки и 65 станций для двухчасовой доставки в рамках Prime Now.

Инвестиционный банк Piper Jaffray считает, что в радиусе 32 километров от склада или станции доставки Amazon проживает 44% населения США, а после покупки Whole Foods к перечисленному добавится еще 431 распределительный центр, сообщает Quartz.

В 2013 году компания, как сообщается, приступила к реализации проекта Dragon Boat — это судоходный транспорт, который будет не торопясь перевозить товары прямо от производителей в Китае и Индии в США.

Кроме распределительных центров, Amazon владеет парком из более чем 4 тыс. грузовиков и арендует для доставки и перераспределения посылок более 20 самолетов. При этом информация о каждой когда-либо доставленной посылке анализируется и используется для оптимизации сети.

По данным компании, из 382 тыс. ее сотрудников более 90 тыс. работают в американских центрах исполнения заказов. Судя по рассказам этих работников, условия там очень жесткие — эффективность прежде всего.

Они описывают систему баллов, которая подразумевает учет любых нарушений, в том числе утренних опозданий или задержек после перерыва. Походы в туалет не одобряются — они мешают работе. Для каждого сотрудника составляется рейтинг, и наименее эффективные увольняются. То же касается и офисных служащих.

Требования к эффективности обуславливают и интерес к робототехнике: в 2012 году Amazon приобрела компанию Kiva Systems, производящую складских роботов, за 775 млн долларов. Эти плоские квадратные роботы перемещают по маршрутной сетке вручную снятые с полок заказы — уже 100 тыс. таких устройств работает в 25 центрах обработки заказов компании.

Впрочем, даже на частично роботизированных складах нужны люди, и в 2017 году Amazon планирует дополнительно нанять в США на полный и неполный рабочий день 120 тыс. рабочих. Компания также продолжает вкладывать средства в автоматизацию — это и роботы, способные выбирать заказы на стеллажах, и дроны-курьеры.

Amazon Prime — сердце Amazon

Программа Amazon Prime была представлена в напряженный для компании период, в 2005 году, когда акции Amazon падали после каждого квартального отчета, а инвесторы начали думать, что так и не дождутся обещанной революции в интернет-торговле.

Но Безос снова убедил мир подождать, заявив, что его клиенто-ориентированный план «годами не будет приносить прибыли». Он сказал:

«Если мы позаботимся о клиентах, в долгосрочной перспективе с акциями все будет в порядке».

Прошло 10 лет. Сегодня Amazon Prime — это бизнес с миллиардными оборотами. Подписчикам по-прежнему предлагается бесплатная двухдневная доставка, но теперь к ней прибавилась потоковая музыка, видеосервис, бесплатное хранение фотографий, бесплатные электронные книги, доступ в закрытые разделы сайта и другие услуги, например, доступ к принадлежащей Безосу газете Washington Post.

В мае он сказал акционерам: «Мы хотим сделать так, чтобы Amazon Prime был у каждого ответственного пользователя».

И план работает: 63% американских пользователей Amazon уже подписаны на Prime.

Amazon — облачная компания

Облачный бизнес Amazon, известный как Amazon Web Services, с момента старта растет почти на 50% в год и теперь обслуживает миллионы клиентов при обороте в 14,6 млрд долларов.

Интересно, что история превращения Amazon в одну из важнейших инфраструктурных интернет-компаний сильно мифологизирована. На самом деле AWS не был построен на простаивающих мощностях — это были целенаправленные усилия инженеров Бенджамина Блэка, Криса Пинкхэма и команды разработчиков, которые увидели потенциал стандартизованной виртуальной инфраструктуры, открытой для публичного использования.

Еще с 1990-х в компании предпринимались усилия по созданию масштабируемой архитектуры и стандартизированных инструментов для разработчиков и клиентов, использующих торговую платформу интернет-магазина. Разным командам была необходима общая инфраструктура, которая бы упростила разработку и развертывание новых сервисов. Это направление сначала выразилось в создании внутренней системы, которая затем стала доступна и внешним клиентам.

В 2003 году разработчики обсудили идею с Безосом и он дал добро на выделение этого направления в самостоятельное подразделение. Блэк писал в блоге: «Сначала нам просто казалось, что это интересно».

Как это принято в клиентоориентированном Amazon, команда сначала разработала макет пресс-релиза, часто задаваемые вопросы, а затем подробные технические характеристики продукта, который стал основой для AWS. По словам Блэка, чтобы понять, что из этого выйдет, потребовалось время — в начале это было неочевидно.

Но вскоре все изменилось. В 2005 году сервис был впервые открыт для клиентов, а официальный запуск произошел летом 2006-го. Том Шкутак, в то время

финансовый директор Amazon, сказал, что этот бизнес вобрал в себя все знания, полученные за 11 лет существования компании — «это Amazon кишками наружу».

Теперь AWS — крупнейшее в мире публичное облако, причем с огромным отрывом от конкурентов: по данным Synergy Research Group, Amazon занимает 34% рынка, а Microsoft (NASDAQ: MSFT), IBM (NYSE: IBM) и Google (NASDAQ: GOOGL) — 24% вместе взятые.

Впрочем, возможно, это не навсегда. У Amazon большое преимущество, но облачные сервисы становятся все доступнее, конкуренция растет, а значит, доминирование может размываться, а прибыль от услуги снижаться. Пока же это направление очень прибыльно, и за его счет в огромной степени финансируется расширение компании.

Сегодня облачные сервисы Amazon — далеко не просто хранилище файлов. Клиентам предоставляются в аренду самые разные возможности, включая распознавание изображений и голоса. Если стартап создает приложение, скажем, для распознавания овощей с помощью камеры телефона, он может не создавать для этого собственную инфраструктуру, а арендовать серверы Amazon.

Стартапу важнее потратить деньги на разработчиков или продажников, так что клиентов у Amazon хватает, при этом подобное положение вещей дает компании практически неограниченные вычислительные мощности для разработки и запуска собственных продуктов и услуг, использующих возможности машинного интеллекта.

Один из примеров такого сервиса — голосовой помощник Alexa. Amazon не публикует подробную статистику по числу запросов и даже по числу использующих Alexa устройств, но аналитики подсчитали, что Alexa доминирует среди конкурентов, занимая 70% рынка. И если вы попросите Alexa сыграть песню — она тоже будет браться с серверов Amazon.

Amazon — монополия?

Покупка американской сети Whole Foods за 13,7 млрд долларов вызвала у публики беспокойство по повода монополизации рынка. Amazon всегда жестко конкурировала с соперниками, но до сих пор в целом избегала антимонопольного контроля, поскольку эта конкуренция оборачивалась выгодой потребителя.

Когда в конце 2000-х Amazon вышла на рынок электронного книгоиздания, Безос оценил бестселлеры в $9,99, что было значительно меньше стоимости новых книг в твердой обложке в американских магазинах. В итоге клиенты отвернулись от традиционных издателей, а Amazon получила огромную долю рынка электронной литературы.

Позже, когда американское правительство рассматривало дело о фиксации цен в отношении Apple и крупнейших американских издателей, оно охарактеризовало подход Amazon не как «хищнический», а как политику захвата рынка путем снижения цен, отметив при этом, что бизнес компании оставался прибыльным.

То же самое случилось с подгузниками. В 2009 году Безос хотел приобрести быстро развивающийся стартап Quidsi, владевший брендами Diapers.com, Soap.com и BeautyBar.com. Когда Quidsi отвергла предложение, он заметно, местами до 30%, снизил цены на подгузники и другие детские товары.

Спустя год Amazon запустила Amazon Mom, услугу с годовой бесплатной двухдневной доставкой, а также дополнительной скидкой на подгузники. В Quidsi полагали, что Amazon потеряет на этой операции 100 млн долларов, но это не имело значения — такой напор напугал инвесторов компании, а на Diapers.com стало меньше покупателей.

В итоге в ноябре 2010 года компания Quidsi продалась Amazon за 540 млн долларов, а Федеральная торговая комиссия заключила, что сделка не была антиконкурентной. В 2011-м Amazon перестала продавать новые подписки на сервис Amazon Mom, а в 2012-м резко снизила скидки на детские товары.

В заметке для юридического журнала Yale Law Journal, опубликованной в январе 2017 года, исследователь монополизма и технологий Лина Хан утверждала, что клиентоориентированная политика Amazon позволяет компании избегать антимонопольного контроля, даже когда она берет под свой контроль все новые отрасли.

прочем, антимонопольное законодательство — это сложная сфера, и, чтобы рассуждать о монополии, нужно определить рынок, на котором может возникнуть проблема. Amazon же теоретически конкурирует со всей сферой розничной торговли, что дополнительно осложняет ситуацию.

Важнейшее оружие Amazon в борьбе с конкурентами — это низкие цены, а в последние десятилетия американские регуляторы избегают объявлять такого рода предложения антиконкурентными, предполагая, что рынок помешает компаниям снижать цены до бесконечности. Впрочем, если Безос что-то и доказал за последние 20 лет, так это то, что логика рынка ему не указ.

Подготовила Тая Арянова

ru.ihodl.com

Amazon Web Services (AWS) - Cloud Computing Services

AR & VR Robotics Satellite Consistent experience across AWS and on-premises environments Migrate and extend VMware environments to the AWS Cloud Learn More  Run AWS infrastructure on premises for a truly consistent hybrid experience Learn More  Migrate and extend VMware environments to the AWS Cloud Learn More  Run AWS infrastructure on premises for a truly consistent hybrid experience Learn More 

AWSMP_logo_new-RGB AWS Marketplace is a digital catalog with thousands of software listings from independent software vendors that make it easy to find, test, buy, and deploy software that runs on AWS. Learn More  60-machine-learning Build with powerful services and platforms, and the broadest machine learning framework support anywhere. 60-analytics Securely store, categorize, and analyze all your data in one, centralized repository. 60-IoT A system of ubiquitous devices connecting the physical world to the cloud. 60-serverless Build and run applications and services without thinking about servers. 60-containers Package and deploy applications that are lightweight and provide a consistent, portable software environment for applications to easily run and scale anywhere. 60-enterprise Build with a mature set of services specifically designed for the unique security, compliance, privacy, and governance requirements of large organizations. 60-storage Durable, cost-effective options for backup, disaster recovery, and data archiving at petabyte scale. 60-windows-workloads Flexible, scalable compute capacity for Microsoft applications. Easily manage and secure Windows workloads. Comprehensive security capabilities to satisfy the most demanding requirements. Rich controls, auditing and broad security accreditations. Build hybrid architectures that extend your on-premises infrastructure to the Cloud. Access as much or as little as you need, and scale up and down as required with only a few minutes notice. View All Customer Stories  The AWS Cloud spans 69 Availability Zones within 22 geographic regions around the world, with announced plans for 9 more Availability Zones and three more Regions in Cape Town, Jakarta, and Milan. Global Map July 2019 50x50_orange

US East N. Virginia (6), Ohio (3)

US West N. California (3), Oregon (4)

Asia Pacific Mumbai (3), Seoul (3), Singapore (3), Sydney (3), Tokyo (4), Osaka-Local (1), Hong Kong SAR (3)

Canada Central (2)

Mainland China Beijing (2), Ningxia (3)

Europe Frankfurt (3), Ireland (3), London (3), Paris (3), Stockholm (3)

South America São Paulo (3)

GovCloud (US) US-East (3), US-West (3)

Middle East Bahrain (3)

50x50_teal Learn More 

aws.amazon.com

Как покупать на «Амазоне»

Можно ли купить американский планшет за 50 $?

Если на «Амазоне», то можно.

Андрей Ерес

покупатель-самоучка

«Амазон» — это американский интернет-магазин электроники, книг, фильмов, одежды, бытовой техники и химии, хэндмейда и автозапчастей. Американцы покупают на «Амазоне» подарки и товары для дома, смотрят через него фильмы и читают электронные книги. У «Амазона» есть даже собственная онлайн-библиотека, виртуальный ассистент и курьеры-беспилотники, которые доставляют посылки прямо на лужайку перед домом.

Интернет-магазин устроен по принципу торгового центра: товары продает и сам «Амазон», и другие торговые компании. «Амазон», как директор центра, проверяет всех продавцов и гарантирует возврат товаров.

Еще «Амазон» производит электронику: планшеты «Файер» и электронные книги «Киндл». Самый дешевый планшет стоит 50 $, а электронная книга — 80 $.

  1. Читайте отзывы.
  2. Чтобы покупать на «Амазоне» товары с прямой доставкой, используйте фильтры.
  3. Чтобы заказывать доставку через посредников, зарегистрируйтесь у нескольких.
  4. Сравнивайте цены на прямую доставку и доставку через посредников.
  5. Проверяйте нотификацию на электронику, чтобы не возникло проблем при растаможивании.
  6. Если покупку доставляет посредник, заполните таможенную декларацию.
  7. Если возникли проблемы, пишите в поддержку.
  8. Страхуйте посылки.

У нас еще море огненных статей про экономию, покупки за рубежом и права потребителей. Не пропустите!

Безопасность. «Амазон» охраняет покупателей от мошенничества — многие вопросы решает возвратом денег.

Огромный выбор. На «Амазоне» много видов товаров — в одной посылке к вам поедут планшет для ребенка, набор инструментов и женская сумка.

Настоящие отзывы. Покупатели оставляют отзывы о товарах — по ним легче определиться с покупкой.

Низкая цена. «Амазон» держит цены ниже, чем в других магазинах — никто не знает, почему.

Продается то, чего нет в России. На «Амазоне» есть вещи, которых в России не может быть по определению: например, профессиональная литература на английском языке.

Для пробы я заказал простой кошелек за 10 $ и отправил через посредника. Кошелек без проблем добрался почтой. Через месяц я рискнул и заказал три электронные книги «Киндл» — себе и друзьям. Все дошли, свой я читаю до сих пор.

Покупать на «Амазоне» нестрашно, но важно разобраться в доставке. У россиян здесь два варианта: надеяться на прямую доставку или отправить покупку через посредника.

Некоторые товары «Амазон» отправляет в Россию. Чтобы определить какие, при поиске отметьте в фильтре «Ship to Russian Federation» — «Отправить в Российскую Федерацию».

Я специально выбрал для примера кроссовки, чтобы показать одну особенность: некоторые размеры могут быть недоступны для отправки в Россию. Посмотрите на скриншот справа — стоимость доставки указана рядом с ценой.

На выбор два вида прямой доставки: обычная и ускоренная. Стоимость доставки зависит от товара и веса.

Минимальная стоимость доставки:

10,99 £(872,78 Р) из Великобритании

18,00 €(1226,16 Р) из Германии

21,99 $(1417,59 Р) из США

Обычно посылки в Россию «Амазон» доставляет курьерской службой «Ю-Пи-Эс», но всегда есть вероятность, что посылка придет с другой курьерской службой или Почтой России.

Для формы понадобятся сканы страниц паспорта и подтверждение покупки. Подтверждение будет у вас в личном кабинете на «Амазоне»: зайдите в раздел «Информация о заказе» — «Order Details» и скачайте выставленный счет — «Invoice». Загрузите его для подтверждения.

Данные о товарах заполняйте на русском, название бренда и модели — на английском. Стоимость смотрите в счете, а не на странице товара — она может измениться. Вес можно написать примерный.

Если что-то идет не так — сразу пишите в поддержку «Амазона». Она лояльна к покупателям и всегда готова вернуть деньги.

Плюсы прямой доставки:

Минусы прямой доставки:

Если нужный товар не отправляется в Россию или продается со скидкой только для покупателей из США — закажите доставку через посредника. Доставка через посредника может стоить меньше амазоновской.

Посредники — это компании, которые зарабатывают на пересылке товаров из США в Россию. Они содержат в США склад, на который вы оформляете доставку «Амазона». «Амазон» привозит вашу покупку на склад посредника, посредник переупаковывает посылку и отправляет вам.

Чтобы заказать через посредника, зарегистрируйтесь на их сайте и получите адрес. Рекомендую зарегистрироваться у разных посредников и каждый раз сравнивать цены.

Вот пример расчета доставки «Киндла» (550 г) через разных посредников. В цену включена страховка до 100 $. Вес посылки — «Shipping weight» — указан в описании товара на «Амазоне», если нет — ищите в интернете.

Куда доставят

в пункт выдачи

Куда доставят

в пункт выдачи

  1. Укажите в личном профиле на «Амазоне» адрес доставки, который получили от посредника. Оплатите и получите номер отслеживания.
  2. Посредник сообщит, когда посылка придет на склад. Некоторые посредники просят зарегистрировать номер отслеживания, как только посылка отправилась к ним.
  3. Когда посылка приедет на склад посредника, заполните таможенную декларацию, выберите подходящий способ доставки, оплатите и ждите отправки.
Единственная формальность — заполнить таможенную декларацию. Посредники могут сделать это за деньги, но ее легко заполнить самому. Вот образец. Если у посредника свои требования к декларации, он укажет это.

Кроме отправки посредники предлагают дополнительные услуги: проверить товар, объединить несколько посылок в одну, упаковать дополнительно или удалить тяжелую упаковку, сфотографировать содержимое. Изучите услуги посредников и воспользуйтесь ими, чтобы обезопасить или удешевить посылку.

Посредники страхуют посылки, но условия страховки зависят от способа доставки. Можно застраховать посылку только от неприбытия, от кражи и неприбытия, и от всего: кражи, неприбытия и повреждения. Страховка обезопасит вашу покупку, поэтому проверьте условия до отправки.

Плюсы доставки через посредников

Минусы доставки через посредников

Куда привезут

в пункт выдачи

Если не гоняться за скидками для США и заказывать по одному товару, то цена за доставку одинаковая. Будете выбирать — сравните цену за товар и надежность отправителя.

Если заказывать часы с британского сайта, они выйдут дешевле: 11 700 Р. Как сэкономить на «Амазоне», я расскажу в следующей статье.

journal.tinkoff.ru


Смотрите также




© 2012 - 2020 "Познавательный портал yznai-ka.ru!". Содержание, карта сайта.