Домой Регистрация
Приветствуем вас, Гость



Форма входа

Население


Вступайте в нашу группу Вконтакте! :)




ПОИСК


Опросник
Используете ли вы афоризмы и цитаты в своей речи?
Проголосовало 514 человек


Альфа диалог что это такое


Новости Альфа-Банка

С 1 декабря 2014 года клиентам Альфа-Банка доступен уникальный для России сервис — USSD-банк «Альфа-Диалог», полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется путем передачи USSD-команды.

Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.

Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:

— Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение — достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов. Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса, — комментирует Начальник отдела развития платежных сервисов Альфа-Банка Евгений Иевлев.

В течение года проходило бесплатное для клиентов тестирование сервиса. Результаты, полученные в рамках пилотного проекта, позволяют сделать однозначный вывод об актуальности предложения банка: ежемесячный рост клиентской базы составляет 70-100%, количество операций через «Альфа-Диалог» растет на 50% каждый месяц, проведенный опрос говорит о том, что 98% пользователей рады использовать предлагаемый сервис и планируют пользоваться им в будущем.

Комиссия за использование сервиса «Альфа-Диалог» зависит от Пакета услуг клиента банка.

Ссылки по теме

внутри сайта:

Что такое Альфа -диалог

«Альфа-Диалог» — это услуга, предоставляемая Альфа-Банком посредством USSD-сервиса, которая позволяет управлять банковской картой посредством мобильного телефона.

Принцип работы:

  1. Клиент отправляет команду-сообщение.
  2. Финансовая организация высылает информацию или осуществляет операцию (зависит от кода сообщения).

Для чего нужен «Альфа-Диалог»

Это удобная услуга, позволяющая вести диалог с банком через запросы. Она не требует установки программ и приложений, а также доступа в интернет.

Важно! Доступ к сервису возможен даже при отсутствии средств на балансе.

Перечень услуг:

Подробная информация на официальном сайте по ссылке: https://alfabank.ru/press/news/2014/12/1/33986.html. Обращение руководителя проекта к клиентам:

Плюсы и минусы

Основными преимуществами системы являются следующие факторы:

  1. Отсутствие территориальной привязки. Не важно, где вы находитесь — в РФ или за ее пределами. В роуминге не будет взиматься дополнительная плата за USSD-запросы.
  2. Работа на всех марках мобильного телефона. Управление счетом возможно даже с простейшего устройства. Это крайне удобно для представителей старшего поколения, которые не всегда легко воспринимают технические новшества.
  3. Простота. Не нужно скачивать приложение или выходить в мировую паутину. Достаточно набрать *142#, «Вызов» — и можно осуществлять операции со счетом.

Недостаток — это то, что «Альфа-Диалог» поддерживается не всеми операторами связи. С новым сервисом работают следующие организации:

Важно! Привязка происходит к номеру, который был указан в качестве контактного при заключении договора с банком.

Подключение к сервису

Алгоритм действий прост:

  1. Введите *142#, «Вызов».
  2. Ожидайте SMS от банка.
  3. Подтвердите активацию. Для этого перешлите последние 8 цифр вашей банковской карты.
  4. Создайте пароль, нажав «0», цифру меню «Пароль», наберите придуманную комбинацию.
Читайте также:  Как заказать банковскую карту Пятерочка от Альфа-Банка

Особенности пользования

Чтобы пользоваться данной услугой, нужно являться клиентом Альфа-Банка. Предоставление USSD-услуги платное. Виды пакетов:

Указана месячная стоимость. Цены актуальны на 2015 год.

Для клиентов «Статус», «Максимум», «Максимум+» пользование бесплатное.

Абонентам, впервые подключившим сервис, предоставляется бесплатный тестовый режим на 10 дней.

Система предусматривает лимиты:

Если у вас остались вопросы, их можно задать консультанту по ссылке: https://alfabank.ru/feedback/support/.

Как отключить «Альфа-Диалог»

Алгоритм прост:

  1. Введите *142*09#.
  2. Нажмите «Вызов».

Другого подтверждения не требуется.

Отзывы

А Вы пользовались услугой «Альфа-Диалог»? Ваши мнения и замечания касательно работы сервиса просим оставлять в комментариях.

04.06.2019Альфа-Банк выпустил продукт для тех, кто часто совершает покупки в сети магазинов «Пятерочка». Данная сеть представлена по всей России и практически в каждом районе города, является «магазином у дома». Вопрос… 25.07.2019Многие крупные банки страны предлагают своим клиентам воспользоваться инвестиционными программами. Привлекательность их заключается в том, что можно получить за короткое время доход выше, чем при размещении денег на вкладе. Но… 25.07.2019Два года назад в российском законодательстве изменились правила работы с ККТ. Предпринимателям нужно поменять контрольно-кассовую технику на новый тип с онлайн подключением и передачей информации в ОФД. В июле 2019… 25.07.2019Альфа Банк занимает лидирующую строчку в рейтинге частных российских банков. Он основан в 1990 году как товарищество с ограниченной ответственностью. Основным акционером, обладающим более 75% активов, является “Альфа-Групп”. Успейте оформить!Получите… 25.07.2019Около 20 процентов из всех частных предпринимателей открывают счет именно в Альфа Банке. В зависимости от годового оборота, любая категория клиентов сможет найти интересующие их условия. Успейте оформить!Получите карту «100…

Альфа Диалог: что это за услуга и как ее отключить?

Соколова Татьяна Дмитриевна

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Альфа-Банк разработал сервис для дистанционного управления банковскими картами, не требующий подключения к интернету. Услуга работает по принципу мобильных USSD-запросов: чтобы совершить ту или иную операцию с карты, нужно набрать на телефоне короткую команду.

Содержание

Согласно опросу, 98% клиентов Альфа-Банка одобрили такое нововведение, потому что совершать операции можно с телефона в оффлайн-режиме, при этом не требуется установка специальных приложений: Альфа-Диалог функционирует не только на современных смартфонах, но и на обычных «звонилках».

Важно: совершать операции через Альфа-Диалог можно, даже если баланс мобильного ушел в минус.

С помощью USSD-сервиса можно:

Если у вас есть несколько карт Альфа-Банка, вы можете запросить смену карточки для совершения операций. Сервис функционирует независимо от местонахождения абонента: на территории РФ или за ее пределами. Также не имеет значения марка сотового телефона, с которого будут направлены команды. Однако одно ограничение все-таки есть — не все операторы связи поддерживают сервис Альфа-Диалог: функционал доступен держателям sim-карт Мегафон, МТС, Билайн и Теле2.

Справка: для абонентов Теле2 опция стала доступна в последнюю очередь — спустя два года после запуска сервиса.

Как отключить Альфа-Диалог

Альфа-Диалог нужен тем, у кого нет возможности воспользоваться интернетом в любой момент. В остальных случаях можно совершать операции через мобильное приложение, а значит, в подобном сервисе нет необходимости. Так как услуга «Альфа-Диалог» платная, держатели карт могут подключать и отключать ее самостоятельно.

Для отключения вам нужно:

Дополнительного подтверждения от вас не потребуется: после отправки запроса услуга будет отключена.

Как подключить услугу

Подключить сервис можно так же просто, как и отключить. Вам нужно набрать аналогичную команду, только без «*09», и нажать вызов. То есть ваш запрос будет выглядеть следующим образом: *142*#

Читайте также:  Возврат товара, купленного в кредит

В отличие от отключения, здесь вам нужно будет подтвердить активацию услуги. После отправки запроса, вы получите СМС-сообщение от банка. Чтобы завершить процедуру подключения, нужно отправить в ответ последние восемь цифр вашей банковской карточки.

Стоимость

Как говорилось выше, Альфа-Диалог — платный сервис. Тем, кто впервые подключил услугу, предоставляется 10 дней бесплатного пользования. Дальнейшая месячная стоимость будет зависеть от пакета услуг, которым вы пользуетесь:

Как отключить Альфа-Диалог

Альфа-банк делает банковское обслуживание более удобным и комфортным для своих клиентов. Держатели пластиковых карт могут пользоваться интернет-банкингом Альфа-клик, а также USSD-сервисом Альфа-диалог. Причем для доступа к банковским услугам посредством USSD-команд вам не нужен интернет, компьютер и даже смартфон, нужен только мобильный телефон. Рассмотрим, что это за сервис, как он работает, его преимущества, как отключить Альфа-Диалог за ненадобностью.

О сервисе

Для начала стоит уточнить, что такое Альфа-Диалог в Альфа-Банке. Как говорилось ранее это USSD-сервис, с помощью которого вы можете совершать некоторые безналичные операции по своим картам. При этом совершенно не важно, какая у вас модель телефона, если на счете средства и находитесь вы в роуминге или нет. Единственное существенное ограничение в том, что пользоваться данной услугой могут абоненты не всех мобильных операторов. Но если вы являетесь пользователем Мегафон, Билайн, МТС и Теле2, то можете смело подключать себе данный сервис.

Для того чтобы пользоваться услугами банка вам нужно лишь набирать USSD команды с вашего мобильного телефона, чтобы:

Обратите внимание, на денежные переводы установлены лимиты, минимальная сумма – 50 рублей, максимальная за одну транзакцию – 3 тысячи рублей, в сутки не больше 15 тысяч рублей.

Также стоит учесть что за данный сервис предусмотрена и она полностью зависит от пакета услуг которыми вы пользуетесь. Стоимость Альфа-Диалог определяется следующим образом:

Владельцы пакетов услуг Максимум и Максимум+ могут пользоваться сервисом без взимания дополнительной платы. Кроме того, в первые 10 дней после подключения, плата также не взимается.

Зачем нужен сервис Альфа-Диалог

Подключение и отключение сервиса

Для подключения к сервису вам не нужно никуда ходить, достаточно с вашего мобильного номера телефона отправить USSD команду. Ее текст *142#, затем нажимаете клавишу вызова. В ответ на запрос вам придет сообщение, в котором указано, что в ответ вы должны отправить последние 8 цифр вашей пластиковой карты.

Теперь разберем, как отключить услугу Альфа-Диалог. А сделать это можно аналогичным образом, с помощью USSD команды *142*09#. После данного сообщения сервис будет отключен. Но, стоит отметить, что если ваш телефонный аппарат не поддерживает мобильное приложение, и вы не можете установить Альфа-Мобайл, данный сервис будет для вас весьма полезен.

Подведем итог, насколько полезен сервис дистанционного обслуживания Альфа-Диалог, что это такое и как им пользоваться. Для многих клиентов, которые по разным причинам не могут пользоваться банковскими услугами через интернет-сервисы, данная услуга достаточно полезна, притом, что пользоваться услугой Альфа-диалог вы можете в любое время, и независимо от местоположения.

Клиентам Альфа-Банка доступен новый сервис «Альфа-Диалог»

С ноября 2013 года клиентам Альфа-Банка стало еще проще и доступнее управлять своим счетом со своего мобильного телефона — с помощью нового сервиса «Альфа-Диалог».

— Мы рады предоставить нашим клиентам дополнительные сервисы, которые предоставляют нашим клиентам еще больше возможностей для управления своими финансами. К примеру, теперь клиенты банка могут пополнить баланс своего телефона со своего же мобильного, даже если он заблокирован или вы находитесь заграницей или у вас нет доступа в сеть, — говорит начальник управления по развитию интернет-банка Альфа-Банка Илларион Яловенко.

Для того чтобы воспользоваться сервисом не требуется дополнительных подключений к интернету, установка приложения или наличие смартфона. Клиенту просто надо набрать*142# и нажать клавишу вызова.

Если клиент воспользовался услугой впервые, то необходимо один раз ввести 8 последних цифр своей кредитной карты для идентификации и установить свой пароль. На все последующие запросы на номер *142# клиенту будет предоставляться диалоговое меню, в котором можно будет выбрать интересующую услугу или информацию.

Сервис запущен в тестовую эксплуатацию и до 31 декабря 2013 года доступен клиентам банка абсолютно бесплатно, в том числе в роуминге.

В настоящее время доступен функционал запроса баланса, выписок, пополнения мобильного, проведения переводов, а также блокировки карты.

Ссылки по теме

внутри сайта:

Комиссия за альфа диалог что это - Правовая помощь

Доступ к новому полноценному мобильному банку осуществляется посредством передачи USSD-команды. Так, достаточно набрать на телефоне комбинацию *142# и нажать кнопку вызова. Затем для получения необходимой услуги необходимо отправить в ответ на поступившее меню запрашиваемую сервисом информацию.

На сегодняшний день с помощью «Альфа-Диалога» можно проверять баланс карты, пополнять счет мобильного, совершать переводы между своими счетами или на карты Альфа-Банка, получать выписки по SMS, блокировать/разблокировать «пластик», оплачивать кредиты и просматривать информацию о полученных займах, а также менять карту для выполнения операций (для владельцев нескольких БПК).

Внимание

Стоимость Альфа-Диалог определяется следующим образом:

Владельцы пакетов услуг Максимум и Максимум+ могут пользоваться сервисом без взимания дополнительной платы. Кроме того, в первые 10 дней после подключения, плата также не взимается.

Важно

Зачем нужен сервис Альфа-Диалог Подключение и отключение сервиса Для подключения к сервису вам не нужно никуда ходить, достаточно с вашего мобильного номера телефона отправить USSD команду. Ее текст *142#, затем нажимаете клавишу вызова. В ответ на запрос вам придет сообщение, в котором указано, что в ответ вы должны отправить последние 8 цифр вашей пластиковой карты.

Теперь разберем, как отключить услугу Альфа-Диалог. А сделать это можно аналогичным образом, с помощью USSD команды *142*09#.

Альфа-банк запустил новый сервис — «альфа-диалог»

Далее останется указать последние 8 цифр номера вашей пластиковой банковской карты. Вам будет выслан логин. Пароль пользователь придумывает самостоятельно. Теперь сервис настроен и вы можете использовать его по назначению в любой момент.

Альфа-банк представляет ussd-банк «альфа-диалог»

Сергей Карасёв С 1 декабря 2014 года клиентам «Альфа-Банка» доступен уникальный для России сервис — мобильный банк «Альфа-Диалог», доступ к которому осуществляется путём передачи USSD-команд.

Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо набрать на сотовом аппарате комбинацию «*142#» (без кавычек) и нажать клавишу вызова.

Далее, в ответ на переданное меню следует отправить запрашиваемую информацию для получения соответствующей услуги.

«альфа-диалог» – новый полноценный мобильный сервис альфа-банка

Новый сервис позволяет:

Для того чтобы осуществлять денежные переводы, нужно создать специальный пароль. Сделать это можно, нажав вначале цифру «0», затем цифру пункта меню «Пароль» и потом – цифры вашего пароля. Пополнять счет собственного мобильного можно без использования пароля.

Заработал мобильный ussd-банк «альфа-диалог»

Для держателей нескольких карт также доступна функция смены карты для выполнения операций. «Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение — достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов.

Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса», — рассказал начальник отдела развития платежных сервисов «Альфа-Банка» Евгений Иевлев.

В течение года проходило бесплатное для клиентов тестирование сервиса.

По данным банка, результаты, полученные в рамках пилотного проекта, позволяют сделать однозначный вывод об актуальности данного предложения: ежемесячный рост клиентской базы составляет 70-100%, а количество операций через «Альфа-Диалог» растет на 50% каждый месяц.

«альфа-банк» запустил ussd-банк «альфа-диалог»

USSD-команды. Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги. Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:

— Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение — достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов.

После данного сообщения сервис будет отключен. Но, стоит отметить, что если ваш телефонный аппарат не поддерживает мобильное приложение, и вы не можете установить Альфа-Мобайл, данный сервис будет для вас весьма полезен. Подведем итог, насколько полезен сервис дистанционного обслуживания Альфа-Диалог, что это такое и как им пользоваться.

Для многих клиентов, которые по разным причинам не могут пользоваться банковскими услугами через интернет-сервисы, данная услуга достаточно полезна, притом, что пользоваться услугой Альфа-диалог вы можете в любое время, и независимо от местоположения.

В системе действуют следующие ограничения: минимальная сумма 1-го перевода составляет 50 рублей; максимальная сумма перевода — 3 000 рублей; максимальная сумма всех переводов, осуществленных в течение 24 часов – 15 000 рублей. С 1-го декабря сервис запускается для общего пользования на платной основе.

До этого он был доступен клиентам Альфа-Банка бесплатно в рамках программы тестирования. Комиссия за использование «Альфа-Диалог» зависит от пакета услуг, к которому подключен клиент.

Ежемесячно с карты пользователя мобильного банка будет взиматься от 29 рублей (пакет «Комфорт») до 69 (пакет «Базовый»).

Для клиентов, разместивших в банке депозит или оформивших кредитную карту, но не подключившихся к пакету, стоимость использования мобильного банка составит 59 рублей в месяц.

→ Банки, финансы, экономика → Новости и обзоры Альфа-Банк презентовал новый сервис для своих клиентов – полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется при помощи USSD-команд. Чтобы подключиться к мобильному банку «Альфа-Диалог», не нужно устанавливать специальное приложение — достаточно набрать с мобильного комбинацию *142# и клавишу вызова.

Подключить «Альфа-Диалог» можно только с того номера мобильного, который зарегистрирован в банке (указан вами в анкете на кредит или на дебетовую карту, при подписании депозитного или кредитного договора и т.д.). Отправлять USSD-запросы и получать интересующую вас информацию можно из любой точки земного шара (в роуминге операторы мобильной связи не взимают плату за отправку и получение сообщений от банка).

Услуга работает даже при отрицательном балансе мобильного и без подключения к сети Интернет.

Источник: http://dipna5.ru/komissiya-za-alfa-dialog-chto-eto/

Как отключить услугу Альфа-Диалог | Альфа-Банк

Альфа-Банк разработал сервис для дистанционного управления банковскими картами, не требующий подключения к интернету. Услуга работает по принципу мобильных USSD-запросов: чтобы совершить ту или иную операцию с карты, нужно набрать на телефоне короткую команду.

Согласно опросу, 98% клиентов Альфа-Банка одобрили такое нововведение, потому что совершать операции можно с телефона в оффлайн-режиме, при этом не требуется установка специальных приложений: Альфа-Диалог функционирует не только на современных смартфонах, но и на обычных «звонилках».

Важно: совершать операции через Альфа-Диалог можно, даже если баланс мобильного ушел в минус.

С помощью USSD-сервиса можно:

Если у вас есть несколько карт Альфа-Банка, вы можете запросить смену карточки для совершения операций. Сервис функционирует независимо от местонахождения абонента: на территории РФ или за ее пределами.

Также не имеет значения марка сотового телефона, с которого будут направлены команды.

Однако одно ограничение все-таки есть — не все операторы связи поддерживают сервис Альфа-Диалог: функционал доступен держателям sim-карт Мегафон, МТС, Билайн и Теле2.

Справка: для абонентов Теле2 опция стала доступна в последнюю очередь — спустя два года после запуска сервиса.

Интернет стал для нас повседневной и обыденной вещью. Все банки заимели приложения, создали личные кабинеты для оплаты онлайн. Но как быть, если нужно что то оплатить, когда интернета нет под рукой? Альфа-банк создал услугу “Альфа-Диалог” специально для таких целей.

Итак, услуга “Альфа-Диалог” от Альфа-банка создана специально тогда, когда интернета нет, или закончились деньги на телефоне. “Альфа-Диалог”- это новая услуга, позволяющая управлять своим счетом с любого телефона без установки дополнительного программного обеспечения.

Преимущества “Альфа-Диалога”:

– Не требует интернета– Может работать при отрицательном балансе телефона (когда нет денег)– Работает даже в роуминге– Работает на всех телефонах

– Блокировка/разблокировка карт– Информация о дате, размере платежа и другой информации по действующим кредитам и кредитным картам– Получение выписки о последних операциях– Проверка баланса карты– Пополнение баланса мобильного телефона– Платить за кредит– Перевод денег другому клиенту Альфа-банка

Первые 10 дней пользования услугой бесплатны. Далее стоимость услуги зависит от ваших карт и услуг, подключенных в банке:

Пакеты Эконом и Базовый – 69 руб/мес

Для пакетов Оптимум, Класс и Лайф+: 59 руб/мес

Комфорт -29 руб/мес

Стиль- 49 руб/мес

Максимум, Максимум+ и статус- Бесплатно

Как подключить “Альфа-Диалог”

Для подключения наберите на своем телефоне комбинацию *142# и кнопку вызова

Далее введите последние 8 цифр вашей карты и отправьте

Все, услуга подключена

Как отключить “Альфа-Диалог”

Чтобы отключить услугу, наберите *142*09# и нажмите “Вызов”.

Лимиты по операциям

Услуга доступна только абонентам операторов Билайн, МТС, Мегафон и Теле2.

Лимиты для всех операций, кроме переводов между своими счетами:

50 руб. — минимальная сумма одного перевода3000 руб. — максимальная сумма одного перевода15 000 руб. — максимальная сумма всех переводов в сутки

Лимиты для переводов между своими счетами, в т.ч. с конвертацией валюты:

200 000 руб. — максимальная сумма одного перевода между своими счетами200 000 руб. — максимальная сумма всех переводов между своими счетами в сутки

Как отключить Альфа-Диалог

Альфа-Диалог нужен тем, у кого нет возможности воспользоваться интернетом в любой момент. В остальных случаях можно совершать операции через мобильное приложение, а значит, в подобном сервисе нет необходимости. Так как услуга «Альфа-Диалог» платная, держатели карт могут подключать и отключать ее самостоятельно.

Для отключения вам нужно:

Дополнительного подтверждения от вас не потребуется: после отправки запроса услуга будет отключена.

Подключить сервис можно так же просто, как и отключить. Вам нужно набрать аналогичную команду, только без «*09», и нажать вызов. То есть ваш запрос будет выглядеть следующим образом: *142*#

Источник: https://epayinfo.ru/banks/alfa/kak-otklyuchit-uslugu-alfa-dialog.html

С 1 декабря 2014 года клиентам Альфа-Банка доступен уникальный для России сервис — USSD-банк «Альфа-Диалог», полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется путем передачи USSD-команды.

Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.

Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:

— Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение — достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов.

Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса, — комментирует Начальник отдела развития платежных сервисов Альфа-Банка Евгений Иевлев.

Комиссия за использование сервиса «Альфа-Диалог» зависит от Пакета услуг клиента банка.

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.

По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк» , куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.

По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.

Что такое «Альфа-Диалог»

Альфа Банк стремится к универсальности, осуществляет все основные виды банковских услуг, в том числе занимается и обслуживанием частных и корпоративных клиентов. Чтобы завлечь к себе больше клиентов, предложения все более интересные.

Альфа банк предлагает ряд услуг в интернет-банкинге («Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик» и т.д.), их число достаточно велико. Это позволяет комфортно пользоваться всеми преимуществами финансовых операций, предложенными кредитно-финансовыми организациями, не посещая банка.

Но все эти программы имеют ряд своих недостатков, одним из таких является наличие постоянного интернета, и установления приложений и т.д. Появилась очень занимательная программа, по удаленной работе с картами, такой является USSD-сервис «Альфа-Диалог».

Теперь клиентам Альфа-Банка стало еще проще и удобнее управлять своими финансами. Перечень услуг хоть и невелик, но достаточно полезен.

Сервисное предложение

Сперва поймем что такое «Альфа-Диалог». Это созданный USSD-сервис, который позволяет проводить определенные безналичные операции по картам. Его особенностью есть то, что его услуги по управлению счетами действуют по всему миру, так как не важно есть ли роуминг, сервис не зависит от модели телефона, наличия интернета или денежных средств на счету.

:

Недостаток заключается в ограниченном количестве операторов (Мегафон, Билайн, МТС, Теле2), но если в этом вопросе нет для клиента проблем, то в остальном все приемлемо. При подключении услуги первые десять дней использования бесплатно, в дальнейшем в зависимости от вашего подключенного пакета услуг.

Функции сервиса, что это за услуга:

:  Как узнать цену на земельный участок

Для осуществления транзакций, нужно создать специальный пароль, нажав вначале цифру «0», затем цифру пункта меню «Пароль», а дальше – цифры вашего пароля.

Для денежных операций установлены лимиты: перевод минимум пятьдесят рублей, а максимум 15 тысяч рублей ежедневно, не более 3 тысяч рублей за одно перечисление.

Отдельно отметим переводы по своим счетам, здесь лимит составляет двести тысяч рублей в сутки, в том числе и с конвертацией валюты.

Как подключить или отключить «Альфа-Диалог»

Воспользовавшись USSD-кодом. а именно, набрать на *142#, последует ответ в виде смс, где для подтверждения запросят отправить последние восемь цифр карты Альфа банка клиента. После отправки услуга будет подтверждена — подключена.

Отключить услугу также не составит труда, так как позвонить нужно на тот же номер, только в конце набрать 09, выглядеть это будет так — *142*09#. Подтверждения никакого не потребуется, сервис сразу будет отключен.

Условие для выполнений этих звонков лишь одно, что звонок должен совершаться с номера телефона зарегистрированного в банке при заключении договора между клиентом и Альфа Банком..

Заключение. Вывод

Услуга не требующая дополнительных знаний в сфере интернета и новомодных смартфонов и андроидов. Ведь достаточно только воспользоваться USSD-кодом (*142#), без установки приложения, которое поддерживает не каждый телефон, можно проделать ряд важных финансовых операций.

Сервис очень полезен, когда нет возможности воспользоваться интернетом, далеко от банка или терминала. Позволяет пользоваться услугами в удобном для клиента месте и времени. Этот сервис выделяется своими преимуществами от остальных, что позволяет дать предпочтение ему.

Неприятно, что стоимость услуги не так уж и мала, но всегда можно отказаться или вновь подключить, не обращаясь в банк. Также хотелось бы, чтобы больше операторов поддерживало данный сервис, но все еще впереди.

«Альфа-Диалог» сервис проходил в рамках тестирования. поэтому на данный момент не функционирует.

Источник: https://yurist-66.ru/drugoe/kak-otkljuchit-uslugu-alfa-dialog.html

Что такое «Альфа-Диалог»

Альфа Банк стремится к универсальности, осуществляет все основные виды банковских услуг, в том числе занимается и обслуживанием частных и корпоративных клиентов. Чтобы завлечь к себе больше клиентов, предложения все более интересные.

Альфа банк предлагает ряд услуг в интернет-банкинге («Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик» и т.д.), их число достаточно велико. Это позволяет комфортно пользоваться всеми преимуществами финансовых операций, предложенными кредитно-финансовыми организациями, не посещая банка.

Но все эти программы имеют ряд своих недостатков, одним из таких является наличие постоянного интернета, и установления приложений и т.д. Появилась очень занимательная программа, по удаленной работе с картами, такой является USSD-сервис «Альфа-Диалог».

Теперь клиентам Альфа-Банка стало еще проще и удобнее управлять своими финансами. Перечень услуг хоть и невелик, но достаточно полезен.

Отзывы

Подключили услугу Альфа-Диалог при оформлении кредитной карты, но по ненадобности решили отключить. Изначально во время звонка сообщали, что не верно набранный номер, потом вроде все вышло, но через месяц пришло смс сообщением о задолженности по данной услуге. После звонка на горячую линию, выяснили, что при первом моем звонке сервис не был отменен, поэтому и долг. Решили все полюбовно, штраф списали. Но такие ситуации не приятны, тратят время и нервы.Столкнулась с проблемой отключения данной услуги. Пока была клиентом банка, Альфа-Диалог очень был полезен, но по окончанию договора с Альфа Банком, почему-то услугу автоматически не отключили. И спустя уже год, когда уже и забыли об этом банке, пришла задолженность. Почему не проинформировали ранее, наверное специально накапливали. Работники банка отнеслись с пониманием, и в конечном итоге ничего оплачивать не пришлось.

Источник: https://proalfabank.com/uslugi/alfa-dialog/

Поделиться:

Нет комментариев


Смотрите также




© 2012 - 2020 "Познавательный портал yznai-ka.ru!". Содержание, карта сайта.